“55元捡漏买下1.41万项链”最新进展：平台称系统bug导致价格乌龙，愿补偿5元心意金

封面新闻记者 钟晓璐

8月21日，封面新闻记者曝出消费者仅用55元在梵克雅宝某电商旗舰店买到一条价值1.41万元的项链，此事在社会上引起了广泛讨论。(此前报道：)

22日，记者从当事人汪女士那里获得了此事的新进展。

汪女士对记者说，21日晚上，她接到电商平台工作人员的电话，电话中对方解释称，这次价格异常是由于平台系统出现了bug，并非商家的问题。

她拿出的录音显示，平台工作人员在道歉后承诺会协助办理退款，另外还会给汪女士5元作为心意补偿金。

汪女士接受了这个解决方案。她提及，自己是上班族的一员，对于对方的处境十分理解。她坦言，自己并不是非要贪图便宜才购买这条项链，自己的收入状况允许正常消费，所以从开始到结束都没有催促商家发货。

汪女士在网上分享平台的处理方案之后，收到了许多网友的赞同，但有部分网友也质疑平台的做法不够大方。