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亚航回应“乘客座位排泄事件”:第一时间处置现场,航班落地后完成彻底清洁消毒工作

来源:丹巴新文网
亚航回应“乘客座位排泄事件”:第一时间处置现场,航班落地后完成彻底清洁消毒工作

封面新闻记者 杨金祝

8月21日,亚洲航空发表官方声明。他们透露,2026年8月18日那班从亚庇(沙巴)飞往上海的AK1516航班,在着陆准备期间,机组人员发现在过道位置有卫生异常。

当时,机组人员在准备着陆过程中,将确保飞行安全放在首位,并戴上手套、拿毛巾对现场做了简单清理。飞机安全降落上海后,机组人员立刻将情况告知机长,并通知地面团队来处理后续清洁工作。等所有旅客都离开了飞机,清洁人员才对那片区域进行彻底的清洁和消毒。执行返程任务的机组人员,事先也了解了这次事件和客舱的实际状况。

关于航班信息,亚洲航空中国区总经理汤汀先生特别提到:“我们对客舱乘务组如何处理这起突发卫生事件表示赞赏。尽管现场情况有些特殊,乘务人员依然把旅客的安全和乘机感受放在第一位,第一时间动手处理,并且在航班降落之后和地面团队紧密配合,把清洁消毒工作做得非常到位。乘客的安全和健康是我们工作的核心。我们谢谢乘客能够理解这次的突发情况。”

早前的时候,网络上有多位网民在社交平台上贴出了帖子,说AK1516航班在飞行途中,有位乘客在座位上大小便,让周围的人感到很不舒服。有传言说,这件事在机舱里还引起了乘客之间的争执,结果导致飞机降落后,有几位乘客暂时堵塞了通道。

从社交平台上看到的信息,有网友透露,当时他就坐在排泄乘客的旁边,两人的座位中间隔了一条过道。“当时我们都还睡着呢。旁边有个阿姨带着两个孩子,她显得很慌张地提着一个袋子往洗手间那边跑,接着就闻到一股怪味。”

也有飞机上的乘客证实,“开始大家还以为是小孩子不小心拉了。刚开始大家都闻到味道,以为是有人呕吐了,结果前排的人发现地上有大便,这下大家都受不了了。”“后来那个中年妇女才承认是自己干的。”

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