技术本身并非关键，AI办公市场正滑入单纯依靠人力与价格较量的阶段。
文｜《中国企业家》记者 闫俊文
见习编辑｜李原 编辑｜何伊凡
头图来源｜视觉中国
AI办公领域的战争打得异常激烈，许多大企业从团队组织到市场推广，已全面进入白热化竞争。
以腾讯为例，其WorkBuddy项目作为战略级任务推进，马化腾会定期了解进展。该产品获得了集团层面诸多支持。根据《中国企业家》掌握的信息，近期腾讯针对WorkBuddy在企业端的推广，对代理商提供了超过30%的返点优惠，条件是必须完成数万企业账号的落地。一位一级代理商透露，官方要求代理商至少卖出100个席位才能享受该优惠政策，同时也在努力争取二级或三级代理商的折扣空间。
成为WorkBuddy代理商并非易事。除了销售账号license（许可），还需配备具备私有化部署能力的FDE（前沿部署工程师），为客户提供售前售后支持。若代理商无法解决的技术问题，将由腾讯官方介入处理。据《中国企业家》了解，腾讯还针对WorkBuddy的销售团队，展开了大规模的培训，内容涵盖产品每个细节的说明，以及如何突出其与竞争对手的差异，并将这些整理成标准化话术，通过小红书和视频号等平台进行宣传。
一位业内人士估算，WorkBuddy的销售网络已扩展至2000多家代理商，并且还在快速扩张。
相比之下，阿里和字节虽然在产品与组织层面分别整合了“千问办公+钉钉”、“豆包专业版+Trae Work +飞书”，但二者均未启动大规模的代理销售计划。过去6个月，火山引擎和阿里云坚持“Token优先”的策略，营销重心放在模型层面而非具体应用。一位WorkBuddy代理商指出，阿里云对代理商的资格审核极为严格，去年需要达到相应量级，否则很难获得合作机会。
AI模型竞争中落后一步的腾讯，急需依靠WorkBuddy追平差距，并迅速在用户规模上超越对手。其营销方式更为直接：代理商推广WorkBuddy时，按照账号数量计算佣金，卖出198元的企业版即可获得折扣，推广多少账号就能获得相应回报。这种方式比Token消耗指标更能直接激励销售团队。
有业内人士告诉《中国企业家》，技术不再是AI办公竞争的核心要素。模型或产品能在短期内达到相似水平，行业已迈入依靠人力投入和价格竞争的新阶段。
一位SaaS公司创始人曾对《中国企业家》说，“在中国，一家企业花费2万多元购买企服产品，不可能不需要销售人员登门。”AI办公领域的竞争壁垒如此薄弱，最终的胜负手或许还不是武器的好坏、战略战术的灵活，而是“人力消耗战”。
某行业头部公司的HR总监最近感受到了大厂的密集攻势。他透露，该公司与钉钉、飞书均有合作。此前计划开展内部AI创新活动时，飞书派驻了一位员工提出SOP（标准流程）方案，而腾讯WorkBuddy则派出了一个跨部门团队，最终该公司选择了腾讯。
来源：视觉中国
办公行业向来需要大量投入，飞书在2022年业务扩张高峰期，团队规模一度达到8000人。AI办公的竞争同样离不开重人力、重交付的底层逻辑。今年8月，长安汽车与腾讯组建了34人的FDE团队（其中24名长安业务及技术骨干，10名腾讯专家），成员脱产两个月学习培养“硅基员工”的技能。为让WorkBuddy进入蒙牛集团，腾讯云团队全程参与，在蒙牛培养出200名“种子选手”作为AI推广先锋。
据了解，今年火山引擎也建立了自身的FDE团队，尤其聚焦汽车、医疗、金融等重点行业。6月，火山引擎总裁谭待在向《中国企业家》等媒体发言时表示，火山引擎希望通过F
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