媒体报道，8月18日，有两位女孩购得火车硬座三张。旁边一位无座女乘客想坐，但因沟通无果，找到列车员寻求调解。无座女乘客表示：“大家都在一个车上，互相体谅对不对。”列车员回应：“座位是她们买来的，跟我说没用。”这一情况随后引发了热议，话题“买票占座放零食这座位能让吗”在网上受到关注。
部分网友认为，买了票不让座可以理解，亦有部分网友对此表示疑惑：多人购买一张座位，是否意味着对座位有处置权？
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8月19日，记者联系了12306官方热线。接线人员说明，通常情况下，一个人只能购买一张车票。此类情况下，需确认座位车票是否为本人姓名。若是本人名下，则要尊重本人意愿进行协商处理。
针对网友提出的多张票是否赋予处置权的问题，该工作人员补充说明，乘客购买了几人的车票，这几张票就都属于购票者。其他乘客若需使用座位，必须先征得购票者的同意。
信息来源于安徽视讯、万维视频、新快报
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