旺季时段，国家4A级景区山西悬空寺因其独特的险峻古建景观备受游客追捧，门票常常出现一票难求的情况。有网民提及，自家孩子今年3月刚刚年满18岁，今年刚参加完高考，打算8月份带孩子去悬空寺游览，但在景区半价票线上预约时遇到了障碍，只能选择线下窗口排队购票，并认为现行的线上购票规则存在值得商榷的部分。
悬空寺的票务工作人员回应时指出，对于应届满18岁的高考生，在线上只能购得全价票，若想享受半价优惠，必须携带身份证和准考证到线下游客中心购票。但该工作人员也补充说明，不能确保游客到现场一定能购到票。
网民指出：18岁高考应届生无法线上购买半价登临票，悬空寺票务规则存在不足之处
这位网民表示，最初了解到悬空寺登临票一直供不应求，便通过官方线上预约渠道“北岳云游”小程序，计划提前为孩子抢购学生优惠票。在仔细研究购票规则后，发现景区规定6周岁到18周岁的未成年人以及全日制大学本科及以下在读学生，凭借身份证和学生证即可享受半价票优惠。但其孩子虽然为应届高考生，但尚未进入大学，没有在校学籍，因此不符合线上半价票的购票资格。
网民强调，为了进一步核实情况，曾拨打当地12345政务服务热线进行咨询，热线工作人员确认孩子的确无法通过线上途径购买学生半价票，必须前往恒山游客中心线下售票窗口办理。这位网民表示，应届满18岁的高考生被完全排除在线上预约系统之外，这并不合理。“暑假出游人流量大，我们其实只是希望通过网络先尝试抢票，多一个机会总比没有好。”
奥一新闻记者查阅了恒山风景名胜区的官方门票公告，得知悬空寺实施入园票和登临票分开购票的模式，入园的基础门票为全价15元，登临票全价100元，符合条件的学生可以享受半价优惠，即入园8元和登临50元。
还有其他网民分享了实际的购票经验：应届高考生可以凭借个人高考准考证，在恒山游客中心线下窗口验证身份后购买半价票，不过依旧不能通过线上小程序预约。不少网民对此表示赞同，认为暑假是高考生出游的高峰期，悬空寺登临票的线下购票难度很高，建议景区优化优惠认定标准，将持有高考准考证的应届毕业生纳入线上学生票购票范围，这样既能保证购票规则的严谨性，又能提升游客出行的便利程度。
记者在社交媒体平台上搜索“悬空寺登临票”等关键词时，发现热度较高的网帖多为“抢票困难”“抢票经验”“抢票攻略”等内容，许多网民提到登临票非常热销，票源有限，抢票的难度非常高，也有网民分享凌晨四五点就到现场排队的经历。
据了解，山西省大同市浑源县悬空寺是国家级重点文物保护单位，也是国家4A级旅游景区。悬空寺建在恒山第二主峰翠屏峰的半崖峭壁上，始建于北魏后期，至今已有超过1500年的历史，被誉为世界十大最奇险建筑之一。
景区最新发布的公告显示，从2026年4月1日起，山西悬空寺每日登临票的供应量将限制在2475张以内，且未来会逐年减少。线上售票1200张，线下售票1275张（上午售638张，下午售637张）。在线上可以预订7日内登临票，分为两个时段：一是预约当天的7:20至18:00，二是预约前一日的20:00至23:00。线下仅售卖当日票，上午时段会在开园前半小时开始售票，下午时段于12:00开始，售完即止。
悬空寺票务工作人员：此情况需线下购买半价票，但无法保证现场能否买到票
关于网友反映的情况，以及现有线上购买规则是否有优化可能等问题，奥一新闻记者联系了恒山风景名胜区管理中心表达采访意愿，工作人员回电表示此事涉及网络舆情，需要联系浑源县委宣传部下属的新闻中心。记者多次尝试致电山西省大同市浑源县委宣传部，但电话都未能接通。
此外，记者以游客身份致电悬空寺票务部门进行咨询，工作人员答复说，应届满18岁的高考生在线上只能购买全价票，若希望获得半价优惠，必须带身份证和准考证到线下游客中心购票。不过该工作人员也补充，不能保证游客到现场一定能购到票。“悬空寺入园票（线下购买）基本没什么问题。”
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