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111.71元的零食复称后仅60多元,好想来回应

来源:丹巴新文网
111.71元的零食复称后仅60多元,好想来回应

8月18日,就网友爆料好想来广安武胜县岭秀郡店“111.71元的零食复称后仅60多元”的视频,该店店长做出回应。确认店内确实存在一台收银秤异常,“称重了,涉及9名顾客,有电话的都已经通知了,把多余的款项退给他们。”同时,武胜县市场监督管理局相关工作人员透露,该店的问题秤已被查封,该局正依照程序进行调查处理。

8月17日晚,有网友在社交平台发布视频,指控四川广安武胜县一家好想来门店的秤出现了问题。视频中一张结算单显示,该网友在好想来广安武胜县岭秀郡店购买的零食总共111.71元,但复称之后价格仅为60多元,结算单上明确标注了涉事门店为好想来广安武胜县岭秀郡店。

(图源:视觉中国)

上一周,河南周口有消费者反映,在好想来扶沟县崔桥镇店买零食,付了111.35元,后因觉金额不对劲,回到店里要求重新称重,结果显示应付金额仅64.8元,于是店家退还了46.55元。这一事件引起了广泛讨论。

对此,好想来母公司万辰集团有负责人向媒体表示,经内部核查,这次事件属于员工操作失误。清洁收银区域时,收银机关闭后重启,但没进行秤盘清零的操作,结账时也没发现异常,最终造成了计价数据偏差。事发时店家已退款并重新收银。

今年7月,江苏徐州有消费者在好想来店购买5款称重零食,实际支付28.79元。后来途中遇到亲友,对方孩子也想买同款零食,拍照后去了旁边的另一家好想来门店对比购买,称重结算后仅8.23元,两家店价格相差超过20元。该消费者当即返回第一家店,质疑其使用“鬼秤”。店家随后回应称,是员工操作失误,已开除涉事员工并致歉。

关于好想来称重计费方面的争议,湖北炽升律师事务所律师吴兴剑早前受访时指出,此案关键在于商家能否证明存在主观故意。如果商家能提供系统故障或收银失误等非故意因素的证据,则不构成欺诈。反之,如果无法证明,依照《消费者权益保护法》第五十五条规定,若商家存在故意欺诈行为,消费者有权要求“退一赔三”,即退款并赔偿货款的三倍;如果三倍金额不足五百元,则按五百元赔偿。

吴兴剑提醒消费者,购物时要妥善保管好小票、发票、合同或线上交易记录等凭证,若遇到纠纷,及时向市场监管部门投诉,依法维护自身权益。

好想来是万辰集团旗下的量贩零食连锁品牌。2023年10月,万辰集团把旗下的“陆小馋”“好想来”“来优品”和“吖嘀吖嘀”四大品牌整合成了“好想来”,并同一时间纳入了“老婆大人”品牌,整合后门店数量迅速增长。

据万辰集团向港交所提交的招股说明书数据,到2026年2月末,公司门店数量已经超过19500家,前两个月净增加店铺超过1150家。市场机构预计一季度末门店数将接近20000家。

目前,万辰集团发展势头迅猛。依据2026年第一季度业绩报告,报告期内,公司实现营业总收入166.34亿元,同比增长53.73%;归属于母公司股东的净利润为6.30亿元,同比增幅达到193.12%;扣除非经常性损益后归属于母公司股东的净利润为5.66亿元,同比增长168.19%。第一季度,量贩零食业务收入164.37亿元,同比增长53.8%,贡献了总营收的超过98%。

8月18日收盘时,万辰集团A股下跌0.74%,报200.71元/股,市值为396亿元。

来源:界面新闻

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