8月16日晚上，央视《财经调查》揭露了暑期旅游市场乱象。报道指出云南昆明、西双版纳等地的部分跟团游产品，表面看来行程丰富，还特别标注“纯玩无购物、无自费”，实际操作中却矛盾重重。真实旅游体验与商家宣传大相径庭，隐性购物、强制性消费以及临时涨价等情况屡见不鲜。
8月18日，云南省文化和旅游厅迅速作出反应，昆明、大理、丽江、西双版纳四个州市的文化旅游部门依据央视财经报道中涉及的云南“低价团”问题，对相关旅行社和导游展开立案调查。
云南省文化和旅游厅全面部署，各大州市文旅部门严格按照法律规定，对央视报道中提及的云南“低价团”相关旅行社和导游展开调查。现将调查进展通报如下：
一、昆明市文化和旅游局针对湖北爱旅纷途国际旅游有限公司昆明第一分公司进行立案，调查其网络虚假宣传行为。调查核实后确认，依据《中华人民共和国旅游法》第九十七条第一项条款，相关部门提议吊销湖北爱旅纷途国际旅游有限公司的《旅行社业务经营许可证》。
二、大理州文化和旅游局对导游扎史培某实施立案，指控其强迫旅游者消费。调查核实后确认，按照《导游人员管理条例》第二十四条条款，有关部门提议吊销扎史培某的《导游证》，其他违法行为线索已转交公安机关处理。
三、丽江市文化和旅游局对丽江鸿辉旅行社有限公司委派导游高某实施立案，指责其欺骗、强迫旅游者消费。调查核实后确认，依据《旅行社条例》第五十九条第三项条款，有关部门提议吊销丽江鸿辉旅行社有限公司的《旅行社业务经营许可证》及高某的《导游证》，高某的其他违法行为线索已转交公安机关。
四、西双版纳州文化和旅游局对西双版纳云欧耶国际旅行社有限公司实施立案，查实其出借旅行社业务经营许可证行为。依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第二款条款，有关部门提议吊销该旅行社的《旅行社业务经营许可证》，并对其负责人处以20000元人民币的罚款。
五、昆明市文化和旅游局对昆明相约春澄国际旅行社进行立案，调查其指定购物场所行为。调查核实后确认，依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条条款，相关部门提议吊销该旅行社的《旅行社业务经营许可证》。对其委派的导游依某艳，因涉嫌变相强迫购物、降低旅游服务质量，依据《旅行社条例》第五十九条第三项条款，有关部门提议吊销其《导游证》。
六、昆明市文化和旅游局对山东未来国际旅行社有限公司昆明分公司展开调查。因该旅行社分公司的《工商营业执照》将于2026年7月21日失效，相关涉案线索将移交有关部门按规定处理。
七、西双版纳州景洪市文化和旅游局对云南傣遇国际旅行社有限公司实施立案，调查其违法经营行为。经过调查未发现其存在违法违规经营行为，将继续核查。
相关处罚决定将遵循法定程序作出。
另外，大理州、丽江市和西双版纳州报告称，相关涉事的大理市禧宝藏商贸有限公司、丽江市古城区龙钰购物中心、丽江市玉龙县雪域本草土特产店、西双版纳本草春大药房有限公司、西双版纳云桢经贸有限公司、西双版纳康纶科技有限公司、西双版纳西俪傣梦商贸有限公司、景洪市罕枫傣土特产销售中心等8家购物场所已被属地市场监管部门立案调查，目前所有场所已停业整改。
文旅部门将与公安、交通运输、市场监管、税务等部门合作，深入挖掘案件线索，彻底查清实际控制人、幕后操控者及最终受益人，将违法线索移送司法机关，直接追查到底，严厉处罚，推动处理方式从“处理个体”向“深挖完整利益产业链”转变，紧盯资金流向，追溯组团社、地接社、购物店及线上引流平台等各环节，实施全链条重拳打击。对虚假宣传、强迫交易、威胁恐吓游客等违法行为，依法推动行刑衔接；对吊销证照的旅行社法人、导游及购物场所负责人实施联合惩戒；将涉事的8家购物场所列入不合格供应商名单，所有旅行社不得将其纳入旅游行程。
信息来源：央视财经、云南省文化和旅游厅、经济日报
网友评论