8月16日,央视《财经调查》披露了暑期旅游乱象,指出云南昆明、西双版纳等地的旅游实际行程中,隐性购物、强制消费、临时加价等问题频繁出现。部分导游在大巴上对游客直言:“这东西不能买,导游是有回扣的……你心里怎么这么黑?一路行程你都在当‘搅屎棍’!”还有导游在黄龙玉卖场外挑衅:“都是千年的狐狸,万年的妖,有必要互吐苦水吗?痛快点买,买好了咱们就走。”
当天晚上,云南省文旅厅迅速作出反应,发表情况通报,表示高度重视此事,并立刻组织州市部门对相关旅行社、导游、购物点展开调查。承诺一经查实,必定依规严惩。
8月18日,云南省文旅厅公布调查进展:
一、昆明市文化和旅游局针对湖北爱旅纷途国际旅游有限公司昆明第一分公司涉嫌网络虚假宣传行为展开立案调查。调查确认属实。根据《中华人民共和国旅游法》第九十七条第一项,提议吊销设立社湖北爱旅纷途国际旅游有限公司的《旅行社业务经营许可证》。
二、大理州文化和旅游局对导游扎史培某涉嫌强迫旅游者消费行为展开立案调查。查实后,依照《导游人员管理条例》第二十四条,提议吊销其《导游证》,其他违法线索已移交公安机关。
三、丽江市文化和旅游局对丽江鸿辉旅行社有限公司委派导游高某涉嫌欺骗、胁迫旅游者消费行为展开立案调查。查实后,按照《旅行社条例》第五十九条第三项,提议吊销丽江鸿辉旅行社有限公司的《旅行社业务经营许可证》及高某的《导游证》,高某的其他违法线索同样移交公安机关。
四、西双版纳州文化和旅游局对西双版纳云欧耶国际旅行社有限公司涉嫌出借旅行社业务经营许可证行为展开立案调查。调查确认属实,根据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第二款,提议吊销其《旅行社业务经营许可证》;对该公司负责人处以20000元人民币的罚款。
五、昆明市文化和旅游局对昆明相约春澄国际旅行社涉嫌指定购物场所行为展开立案调查。调查确认属实,依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条,提议吊销其《旅行社业务经营许可证》。对其委派的导游依某艳涉嫌变相强迫购物、降低旅游服务质量的行为,依照《旅行社条例》第五十九条第三项,提议吊销其《导游证》。
六、昆明市文化和旅游局对山东未来国际旅行社有限公司昆明分公司展开调查。因该分公司《工商营业执照》至2026年7月21日注销,相关涉案线索将按规移交查处。
七、西双版纳州景洪市文化和旅游局对云南傣遇国际旅行社有限公司涉嫌违法经营行为展开调查,目前暂未发现违规经营行为,继续深入核查。
相关处罚决定将依照法定程序执行。
另外,从大理州、丽江市、西双版纳州报告来看,涉及的大理市禧宝藏商贸有限公司、丽江市古城区龙钰购物中心、丽江市玉龙县雪域本草土特产店、西双版纳本草春大药房有限公司、西双版纳云桢经贸有限公司、西双版纳康纶科技有限公司、西双版纳西俪傣梦商贸有限公司、景洪市罕枫傣土特产销售中心等8家购物场所已由属地市场监管部门立案调查,目前全部停业整改。
文旅部门将联合公安、交通运输、市场监管、税务等部门深入挖掘案件线索,查清实际控制人、幕后主使、最终受益人,将其列入禁业黑名单,违法违规线索移送司法机关,追本溯源,彻底查处,严惩不贷,推动从“处理个体”向“深挖完整利益产业链”转变。严密监控资金流动,逆查组团社、地接社、购物店、线上引流平台等各个方面,实施全链条严厉打击。对虚假宣传、强迫交易、威胁恐吓游客等违法行为,推动行刑衔接;对吊销证照的旅行社法人、导游、购物场所负责人实施联合惩戒;涉事的8家购物场所将被列为不合格供应商,所有旅行社不得将其纳入旅游行程。










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