抖音外卖策略遇挫,或转向新战术了。
不妨调侃一下。
前些日子,抖音推出个颇耐人寻味的功能——馋猫外卖。
界面和常规外卖系统别无二致。
冒菜、麻辣烫、凉皮、卤味轮番上阵,奶茶、蛋糕、螺蛳粉、烧鸡样样俱全。
点单流程看似平常,直到最后才显现端倪。
真金白银付了款,手机号填不了,地址也留不下。
怪事发生了,外卖小哥竟笃定告知:餐已送达。
此番操作,莫非是抖音在与美团的竞争中吃了败仗,为出气就拿用户开刀?
并非如此,这根本算不上外卖应用,而是与用户的一场即兴角色扮演。
所有元素与真实外卖软件别无二致,可以多平台比价,从甜点到主食一应俱全。首页还设有特价菜抢购环节。。。
每日进应用还能领券包,下单时系统自动抵扣,还能算出配送费用和包装费。
甚至能查看骑手位置,看着外卖渐行渐远。
但付款后,你不会收到预期中的美食,里面的一切不过是虚幻。
取而代之的,是抖音【 一起攒 】里的存款。购餐费用将转入此账户,可随时取出,且无手续费。
当然,留意到无息存款这点,不少人会提意见。真想让人把钱存起来,总该有点激励。
或许有人好奇,放着方便的外卖不用,为何设计这般光怪陆离的功能。
是否有过这般体验,明明已经用过晚饭,深夜却被强烈的食欲侵袭。
恰在此时,心底只有一个念头:吃!吃!吃!吃!吃!吃!吃!吃!吃!吃!吃!吃!吃!
理智告诉你这并非饥饿,只是馋。
当你输入付款密码的最后一位时,往往瞬间清醒。等待外卖的过程中,悔恨、空虚、顿悟接踵而至。
这种情绪状态,被称为【 悲伤外卖症候群 】。
下单前的雀跃和下单后的沮丧形成鲜明对比,最终人财两空。
抖音便借此心理,与用户玩起了互动。
想吃?往下点!
加料?随意加!
想要薅券?尽管薅!
等你尽情下单后,不仅不会有饭送到,也不会发福,反而钱还存上了。
这般反转,如何不令人又好气又好笑。
有人看到此设计,不禁发问:"我们这样戏谑,真的有效吗?"
事实证明,越是常人难以理解的策略,越容易引发共鸣。。。
抖音的创意灵感,就用实际效果印证了这一点。
这个名为 FoodNeverComes 的应用,便是原型借鉴来源。
两款产品几乎毫无差别,区别在于抖音用攒钱储蓄,对方则直接以数字展示节省的金额和减少的热量。
直观的量化反馈,带来独特的满足感。
原版在年轻群体中流行数月,一度传播至海外,在国内社交平台也有热议。
截至目前,该应用已帮助用户完成131万次"点餐"。
国内外社交平台上,不乏嘲讽的声音,但更多用户表示确实需要这类工具。
全球人民在对抗食欲这件事上,似乎达成共识。
开发者韩国人,是因为月外卖支出高达四千多人民币,决心改变这一习惯后设计了这款应用。
评论区里,不少用户期待新功能。有人提议增加模拟炒股、虚拟购物、假性抽卡等项目。
生活中让人沉迷的事物远不止外卖。
韩国人的创意看似荒诞,实则暗含心理学原理。
多巴胺的高峰值,不在获得奖励时,而在期待过程中。
无论是盲盒还是购物,挑选、比价、下单、支付、等待这个完整流程,才是多巴胺分泌最活跃的环节。
很多时候,让人沉迷的正是"即将得到"的快感。
说起狠起来连自己都骗。
韩国还为这类应用取了贴切的名字——多巴胺应用。虽然假装消费未必能欺骗食欲,但










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