8月16日晚上，央视《财经调查》揭露了暑期旅游乱象。报道指出，云南昆明、西双版纳等地部分旅游套餐，号称纯玩无购物无自费，实则频繁出现消费纠纷。实际游玩安排与商家宣传严重背离，隐性购物、强制消费、临时加价等问题屡见不鲜。
当晚，云南省文化和旅游厅发布通报回应。针对节目曝光的问题，云南省文化和旅游厅表示高度重视，紧急部署有关州市调查涉事旅行社、导游及购物场所。承诺一经查实，将依法追究责任。
此前报道收录
近期，部分消费者向央视《财经调查》反映，尽管国家加大整治力度，旅游市场仍存欺诈行为。一些行程丰富、标榜纯玩无购物无自费的跟团游，实际纠纷频发。旅游行程与商家宣传严重不符，隐性购物、强制消费、临时加价等问题普遍存在，低价团背后暗藏诸多陷阱。
记者通过网络直播间订购了一份“云南昆大丽跟团游”，项目五天四晚全包仅需999元，承诺全程仅安排两处购物点，游客自愿消费、无任何强制。行程管家主动协助记者升级为六天五晚版本，并发送了经营主体“云南傣遇国际旅行社有限公司”的营业执照。
抵达昆明签约时发现，签约主体与网络销售信息不符。业内分析人士指出，此次旅游行程被四家机构分包运营：湖北爱旅纷途国际旅游有限公司昆明第一分公司负责网络销售，云南傣遇为中间对接，山东未来作为合同签约方，丽江鸿辉旅行社承担落地地接服务。
合同细节显示，标注了四处购物场所，与商家承诺的两处购物点存在出入。
行程单显示，集中购物环节安排在第四天、第五天。但从第二天上午起，导游便开始向团内人员抱怨团费过低，暗示购物以补亏损，言语间推销说辞不断。
经过两天车程内的铺垫，行程正式进入翡翠购物环节。导游立下规矩，全团人员必须购买翡翠，否则不得离开商场。
近三个小时的翡翠选购结束后，游客才得以集结返回大巴。刚上车，新一轮推销又已开始。由于翡翠销售未达预期，鲜花饼成为新的业绩目标。
鲜花饼推销完毕，导游突然结束带团，团队后续安排由丽江段旅行社的新导游负责。整个旅程中，记者接触的旅行社数量达到五家。
第五天行程再次开启购物环节，先到黄龙玉卖场，随后是药材售卖门店。导游反复强调，不购物便不安排用餐。
六天五晚的昆大丽行程中，四分之一时间用于购物。初期宣传仅安排两处购物点，实际落地增加至三处。
为探寻低价旅游产品内幕，记者走访了湖南云滇国际旅行社有限公司。该社负责人透露，低价产品常将银器卖场、商铺包装成非遗展馆或文化博物馆混入行程，业内称此为“纯玩擦边”类型产品。记者经历的隐形购物、临时自费，正是这套手段的实例。
云南云亚国际旅行社有限公司负责人为记者解析旅行社分工模式。在低价产品销售中，组团社以亏本价格揽客，转售给地接社实现盈利。因此，地接社从接待开始便处于亏损状态。
业内人士表示，今年暑期，云南亏损接团的地接社，仅能依靠游客购物与自费项目赚取回扣盈利，具体收益无法预知，全凭游客消费水平，业内称这种团为“赌团”。为分摊风险，地接旅行社普遍采取分段转包，将同一团拆分多家接手，逐层分摊亏损。
记者注意到，旅行社文件中出现“赌值”字样
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