8月17日这天，字节跳动旗下的付费小说App红烛故事正式宣告停运。南都N视频记者实际测试发现，在苹果App Store里已经无法检索到该应用。对于安卓用户，即便在应用商店中输入名称，系统也会提示“开发者自身原因，暂不提供下载”。按照红烛故事App的公告，从7月10日起，用户账户内剩余的资产将进入自动退款流程，全程无需用户操作，退款明细会通过站内信发送到用户邮箱。
红烛故事官网的界面显示着停运信息。
该App此前发布的《站内停服通知》中提到，停运分为多个阶段，从7月9日开始一直到8月17日。运营服务将逐步取消，到8月17日零点，所有服务器将彻底关闭，届时用户将无法登录App，也访问不了任何相关服务。
公告同时指出，自7月9日起，App内的各种付费功能，比如会员续费、书币购买、单章或整本小说的购买等，统统停止。到7月10日，又进一步关闭了所有内容消费入口，只保留了客服渠道在线，同时还启动了自动退款机制。退款工作预计在15个工作日内完成到账，用户无需任何申请步骤，退款记录会通过站内信发布。
8月17日当天，南都记者再次确认，苹果App Store确实已经清空了红烛故事的目录。在安卓应用商店，这款App虽然还能找到，但点击进入后，系统界面会明确告知“开发者自身原因，暂不提供下载”。
红烛故事官网的介绍页面，曾经这样描绘自己的服务：“红烛故事专注精品阅读，为用户提供海量文笔与情节俱佳的精彩故事。更搭配流畅易用的界面与贴心功能，打造纯净无扰的沉浸式阅读体验。从文笔与情节俱佳的‘年代言情’，到脑洞大开的‘末日重生’，优质题材应有尽有。”
根据公开的企业信息查询平台数据，红烛故事App的运营主体是江西笔绘墨影科技有限公司。国家企业信用信息公示系统的备案资料表明，这家公司是北京笔墨留香科技有限公司的全资子公司。而北京笔墨留香科技有限公司，则成立于2021年7月，由北京抖音信息服务有限公司100%控股。
文章由南都N视频记者彭雨欣撰写，见习记者唐进参与采写。
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