连锁酒店间的竞争，如今已不仅限于自助早餐、枕头、洗衣机和健身房，而是升级到了高奢酒店专属的“退房礼”。小叶，某建材公司的采购，上半年频繁入住十几家连锁酒店，无意中发现网上有人分享“酒店能薅到什么样的伴手礼”。她开始尝试在每次退房时向酒店索要礼品，意外收获了不少各式各样的赠品。美居酒店的整套茶具，诺富特酒店的特产玩偶，城际酒店的洗护套装，还有花间堂的固体香薰，都是她退房时得到的惊喜。几年前，这仅是宝格丽、嘉佩乐、半岛酒店、帆船酒店这类高奢酒店住客的特权，高昂的房价划定了参与者的圈层。然而，短短三四年，这套评价体系迅速下沉。全季、亚朵、桔子这些房价300至600元的中端连锁酒店，正成为“退房仪式”的新宠。
输入“退房”二字，小红书上跳出的全是“全季酒店薅羊毛小tips！”“亚朵退房礼一定要大胆提”等内容。有人将能带走的退房礼品制成清单，有人分享哪类会员能多获一份。曾经的奢华酒店圈层趣味，逐渐演变成中端连锁酒店的日常标配。
有人30元购书
有人得赠一整套茶具
上个月，吴梦入住全季酒店时，注意到桌上有一本华住创始人季琦先生的《心生之境》，引言末尾写着“很乐意将此书赠予您”。她鼓起勇气询问能否获赠此书。店员解释道，书中的语句是老板的真挚祝愿，但公司规定该书非赠品，若喜爱可享折扣购买。最终，吴梦以30元购得此书。事后她在网上分享经历，有网友留言表示自己住过的酒店同意将书作为“退房礼”免费带走。她第一次意识到，所谓“信息差”让她吃了亏。
“出差一次像度假，亚朵酒店你真的把我养得很好”，这句社交平台上的热帖，背后是网友们不断探索亚朵酒店提供的“附加服务”。有人分享如何免费升行政套房、获赠入住水果零食和未喝完的红茶；有人讲述通过五星好评换取梳子、卸妆巾、小耳塞和茶包的秘诀；还有人研究订三间房时如何大胆索要全套伴手礼。网友们的经验分享，让亚朵酒店的内容愈发丰富。
柯旭通过多次酒店入住，总结出了一套“退房礼”技巧：“退房时送了一整套杯子，还有香喷、洗漱袋。”他发现，普通加盟店即便开口可能也难获赠品，但新开的酒店在华住会App上订房，退房时询问通常能得到满意答复。
多数人表示，这些赠品与订房数量或房型价格无关。开十间房的酒店未必有额外礼品，随口一问却可能获赠茶叶和香薰，关键在于酒店的服务态度和质量。渐渐地，酒店有无“退房礼”，也成了衡量酒店好坏的“隐形”标准之一。
消费者逐渐摸透各家酒店的“退房礼”风格。全季酒店的标准配置是黑金酥、凤梨酥、香薰、茶包、洗漱套装，整体风格古朴淡雅。亚朵酒店则常见统一包装的香水、梳子、浴帽、乳液、拖鞋、蒸汽眼罩、饮料、洗衣袋，给予住宿者丰富的选择。桔子酒店不乏特色，桔子味牙膏、软糖、饼干、陈皮茶包、柿子摆件，主题配色鲜明，营造温暖的视觉体验。云南汉庭送出菌菇包与鲜花饼，北京桔子水晶提供车载香薰，南昌全季取出文旅冰箱贴和本地小零食，景德镇城际赠送陶瓷手串，每家酒店似乎都精心编排了“退房礼”剧本。
从宝格丽到全季，从“合理薅羊毛攻略”到“探索式体验分享”，“退房仪式”的内涵正在悄然演变。它不再是奢华酒店的“我有什么你拿什么”的简单馈赠，而变为一种带有游戏色彩的互动：你来发现、来询问，然后收获。
这场变化背后，是一个正在经历深刻重构的酒店行业。
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酒店纷纷抢着赠伴手礼？
2025年，华住集团全年营收达253亿元，同比增长5.9%，净利润约51亿元，同比大幅增长66.7%。亚朵集团全年营收97.9亿元，同比增长35.1%，调整后净利润17.5亿元。两大头部企业交出亮眼的成绩单，然而数据之下，暗流涌动。
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