留意过吗？在游客熙攘的澳门世界遗产景点和热闹的旅游区，
总能见到身穿亮蓝制服的旅游警察的身影！
他们以专业执法守护区域安全，
又以友善态度帮助旅客解决难题。
这支队伍不仅维护城市安宁，
更展示了澳门热情好客的面貌，
为澳门打造“世界旅游休闲中心”
注入关键力量。
本期《澳门》中文杂志，
就带读者走进旅游区，
认识这支刚柔并济，
保境安民的专业队伍！
筑牢旅游安全屏障
专业队伍的组建，
往往源自城市发展需求。治安警察局澳门警务厅代指挥官李英龙谈道，旅游警察的设立，
是为了配合澳门特区政府建设“世界旅游休闲中心”的规划。
“根据澳门旅游业繁荣、访客众多及旅游区人流密集等状况，治安警察局于2015年4月开始组建旅游警察队伍并试运行；经过近两年实践并完善，于2017年3月5日正式成立。”
成立旅游警察目的在于提升旅游区警务效能、加强区域巡逻与人流管理，并提高服务旅客水平。
――治安警察局澳门警务厅
代指挥官李英龙
旅游警察既在前线提供咨询、登记失物、受理求助等服务，也是处理旅游区突发事件的主力军，对提升澳门治安程度及旅游城市整体形象大有裨益。
从2015年试点时的30余人，
旅游警察队伍不断扩充。目前全澳有97名在职旅游警察，其中60人驻守澳门半岛，37人负责离岛区工作。队伍通过适度轮岗与更新机制，
持续保障访澳旅客与市民安全。
文武兼备的专业培训
旅游警察也会在旅游区开展人流动态监测，
必要时执行人潮疏导任务，确保区域秩序井然。
为满足工作需求，治安警察局定期开展培训，
至今已举办10期，累计培训276人次。培训注重“文武双修”，警务实务部分由治安警察局下属警察学校负责，
内容涉及旅游警察专用车辆及装备运用、人流管制措施、科技警务应用等，
使队伍具备高效执法与应急能力。
服务素养培训则与澳门旅游大学合作，
涵盖澳门历史文化知识、国际礼仪规范、语言沟通技巧，以及压力管理与投诉应对方法。
独特制服与装备
契合执勤特点
不难发现，旅游警察的制服与普通军装警员有所不同。
这套专用制服充分考虑旅游区工作需求，
强调灵活性与透气性，设计兼顾装备存放功能，
以适应长时间、高强度的户外工作。鲜明的警服配色也易让游客在人群中快速识别并获得帮助。
旅游警察的基础执勤装备与普通警员类似，
针对治安态势变化，局方也为他们配备防割手套及防刺背心，
增强在人流密集场所的防护水平。
灵活调整的执勤时段
契合游客规律
旅游警察的执勤时间为每日早上7点到晚上11点。
特殊节庆或公众假期，治安警察局会根据人流情况调配警力，
从其他单位增派人员支援重点旅游景点及高密度人群区域，
保障节日期间旅游区的公共秩序与通行安全。
旅游警察服务中心设在议事亭前地玫瑰堂旁边。
警员心得
朱耀宗：用同理心守护旅客安全
最难忘的是大三巴街处理的一起失窃事件。旅游警务不仅需要高效专业的处理能力，更需同理心。在紧急时刻给予适当关怀和细致帮助，才能有效安抚受害者情绪，体现警务工作的人情味。
余美菊：专业亲民展现旅游警察形象
旅游警察工作核心是“警务服务”与“便民支援”。记忆最深刻的是协助旅客寻回遗落在的士的手机，对方对我们的跨部门协作和快速反应高度赞赏。今后仍将以专业、亲善和负责的态度工作，树立旅游警察热心助人的形象。
游客评价
台湾旅客
觉得设立“旅游警察”是推动观光的好方法。在景点区域有专属“旅游警察”驻守，随时可获取清晰的路况指引或
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