“威尔康姆图洛阳（Welcome to Luoyang）！”近段时间，洛阳出租车司机参与英语培训的视频收获热议。教材上中英标注发音的谐音用法，被网友称作行业内的“新挑战”。画面里，司机们手捧载有服务话术的小册子，跟着老师逐句模仿朗读，专注模样丝毫不输考试学生。
外国友人绘制龙门石窟写生作品
今年夏季，入境游展现热络气象。洛阳凭借与众不同的文化号召力及日渐丰富的旅游项目，正逐步成为众多外国旅客渴望探访的目的地。司机们自发学习英语，正是洛阳致力于提升入境游服务水平、以本国方式热忱待客全球的生动体现。
外籍少年在洛阳参与非遗学习活动
国际宣传持续扩大影响，是洛阳入境游市场升温的关键动力。
今年五月间，洛邑古城“天女散花”国风演出镜头亮相中国入境旅游宣传片，中国旅游全球推广大使成龙同框推介，将洛阳的市井风情与古典韵味推向全球观众。
暑期旅游高峰期恰逢入境游热度窗口，洛阳国际传播中心策划制作出以生活化视角展现城市闲适气质的内容，整体覆盖海外受众逾2000万，相关传播物料获得多国驻华使领馆账号及国内十余家国际传播平台接力转发。
文艺演出构建文化交流通道
吸引游客“来”，更要保障服务“精”。
围绕外国游客从抵达、游览到最后消费的完整线路，洛阳着力打造细致入微的涉外科服务网络，让千年古都兼具深厚文化内涵与贴心服务。在飞机场、高速铁路枢纽等关键点位，众多掌握外语的青年志愿者定点服务，为外国游客提供咨询、换乘指引等协助，自出站那一刻即传递城市温暖。
探访龙门石窟时，卢舍那大佛前常能听到英、日、韩等多语种人工导览，景区配备了通用的多语言指示牌与专业外语解说团队，外国游客驻足凝望，听讲解洞悉石刻的历史沿革与唐代审美追求，从一件件造像中触摸河洛文化的悠久传承。
海外文艺团队在洛阳策划活动
与此同时，智能导览、即时翻译等科技应用在各大核心景区得到普遍应用，外国游客借助手机屏幕操作即可接收多语种文物讲解，即便无导游同行，也能自主探索文物背后的历史故事，沉浸式体味河洛文化的博大精深，语言的障碍在文化共鸣中慢慢消弭。
当下，许多游客在洛阳的旅程体验完成从“走马观花”至“深度逗留”、从“拍照留念”向“带走忆念”的转换。
在隋唐洛阳城国家遗址公园，应天门、明堂天堂、九洲池等区的售票窗口与售卖区全面铺设了跨境支付终端，Visa、MasterCard等国际通用银行卡均可便捷使用。售卖区还开设了离境退税服务点。知情人士透露，离境退税商店的资质获批，既鼓励了外国游客的开支，也增强了景区的国际服务水准与市场竞争力。
古都情韵正浓，国际风采不减。丰厚的文化积淀与卓越的涉外服务水平，不仅为入境旅游业的兴盛奠定了坚实基础，也为洛阳树立良好国际形象、促进文明交流互鉴开辟了新路径。今后，洛阳将拿出更具体的行动力落实中国式待客之道，让千年古都成为连接中外人文交流的重要枢纽，在文明互鉴中释放新的活力。
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