身着唐装的海外访客在西安唐乐宫参与“关公大刀切蛋糕”仪式。唐乐宫供图
今年，因为免签政策执行、国际航线增加、入境服务改进、文旅产品更新等多个因素，西安的入境旅游市场日渐活跃。具体数据是，到7月24日为止，西安口岸本年度出入的外籍人数已经达到30万人次以上，创下历史记录，外籍人士占所有出入境人士的30.6%。这些亮眼的成绩展现了西安入境游从数量增长转到品质提升的全面转变。
多方面措施促进入境顺利通关
今年，中国和多个国家之间实施的互免签证以及单方面的免签政策在西安口岸顺利开展。陕西边检总站共服务了12万多名外籍旅客享受免签权利，免签入境人数比去年增长了31%，占外籍旅客总量的87%。欧洲、中亚和东南亚的商务、学习和旅游旅客增长尤为明显。
西安咸阳国际机场的T5航站楼开始启用后，边检的查验通道从42条增加到72条。到目前为止，机场一共开通了63条国际（地区）客运航线，可以飞往27个国家的55个城市。西安飞往首尔、新加坡、阿拉木图等地的航班持续增加，“空中丝绸之路”带来的通道效果越加明显。
同时，口岸的通关效率有了长足的进步。目前外国人入境卡的线上填写比例达到96%，临时入境许可实现“一站式”办理，数字化、智能化的通关流程大大减少了外籍旅客的等待时间，实实在在提高了入境的便利程度。
提升服务，提供便利的购物享受
在继续改进通关手续的基础上，西安不断优化入境游的配套服务，从综合服务、支付退款等方面修补不足，建立全方位、一站式的入境服务体系。
今年6月9日，陕西的入境旅客综合服务平台在T5航站楼启动，包括入境事务、文旅综合、交通接驳、金融通信、便民服务等模块，提供政策咨询、文旅预定、外币兑换、多语种服务等全部类型的便利服务。
针对性解决境外游客在购物时的难题，西安不断改进境外支付和退税服务。到2025年底，全市主要的文旅地点已经布置了超过1100台外卡POS机，解决了境外游客支付的问题。同时，西安和支付宝、中国银行联合推出了入境消费“一键退税”服务，将退税到账时间从以前的至少20分钟缩短到最快速的2分钟，全市160多家离境退税商店实现“即买即退”，大大改善了境外游客购物时的体验。
场景创新，从简单看到深度体验
软硬件设施的不断完善，正在推动西安入境游从传统景点的访问转向生活化和深度化的体验转变。上半年，陕西省接待入境游客人数和总消费在2025年将近翻倍增长的基础上，依然保持了59.43%和56.66%的高速增长。
文旅场景的持续创新，沉浸式体验正成为吸引游客的核心特点。在西安城墙，外国游客可以租借AR骑行眼镜，骑行时看到的敌楼和碑刻都会在镜片上实时显示名称和简介。《赳赳大秦》剧场的表演现场，“赳赳大秦AI智译平台”借助“博观”文旅垂直大模型，通过AI眼镜实时生成英、俄、法、日、韩等多种语言的字幕，让外国游客能“瞬间理解”文言文台词。长安十二时辰街区、古都文化大酒店、非遗陶俑制作工坊等地方，定期开展水拓画、陶俑制作等非遗互动活动，让境外游客从旁观者转变为参与者，深度感受中华传统文化。
另外，入境游场景正在从景点向本地生活扩展。西班牙游客随着街头的乐队起舞，英国游客钻进回民街体验“吃面不吃葱，香味少一半”的地道吃法……街头互动、本地特色美食体验成为新潮流，中医药膳、中医理疗、养生代茶等新业务，成为入境旅游消费的新增长点，入境游正在从“游览中国”升级为“做一天中国人”。
不久前，经国务院正式批准的《旅游强国建设“十五五”规划》中，西安被列为“培养入境旅游重点城市”，给入境旅游的高质量发展带来了重要机会。接下来，西安将充分发挥“空中丝绸之路”的枢纽优势，不断优化各类出入境便利政策，推动沉浸式文旅业态创新，完善入境旅游的整个服务链，推动西安入境游从“暂时热络”走向“
网友评论