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2026年五一假期时,全国出游客群人均出游花费约为571元,这与去年同期的574元相比,下降而不是上升。人们出游了,但钱财却没花出去。
河南开封万岁山武侠城却呈现相反的走势:2022年综合营收达到8000余万元,到2025年则猛增至12.7亿元,三年间增长了大约15倍;入园游客人数为2452.2万人次,同比增长146.9%。
游客称其为“更合中国宝宝心意的迪士尼”。
同一个市场,却呈现冰火两重天的景象。问题究竟出在哪里?
答案其实很简单:游客的消费逻辑发生了变化。
过去,景区比拼的是“我有山你有水”;如今,比拼的是“谁能让游客觉得值”。有调查显示,景区评价要素中,消费性价比的权重已经超过了景观独特性。游客不再只为一个景点买票,而是为一段可以炫耀、可以停留、可以消费、可以复来的生活买单。
这里分享一个景区运营的“六比价值”模型——用性价比打底、靠颜价比引流、寻心价比共鸣、求质价比立身、塑情价比溢价、借数价比赋能。
这六个维度,构成了今天景区运营的完整价值坐标系。
一、性价比打底——避免游客觉得“被宰了”
性价比是基础,基础不稳,其他就无从谈起。
但需注意,今天的“性价比”早已不等于“低价”。过去,性价比约等于“谁便宜选谁”;现今,消费者追求的是“支付的价格”与“获得的体验”之间的最优组合。景区竞争的核心,已经演变成“内容与体验的性价比之争”——让游客觉得“花钱是值得的”。
河南开封万岁山武侠城就是一个实例。100元的门票可以三天无限次进出景区,游客并非愚蠢,他们计算的是总花费——门票贵不贵不是问题,关键在于值不值。
河南焦作云台山120元的“门票+景交”也取得了成功,这说明的本质是构建出良好的消费生态,回归旅游本真“不比价格比服务”。让游客从被动消费转变为主动消费,复游率和消费频次都有增加。
性价比打底的核心在于一点:别让游客在走出景区时觉得自己被坑了。
二、颜价比引流——好颜值带来好传播
如今这个“先拍照后体验”的时期,难看的景区连被选择的机会都没有。
“颜价比”这个词是著名财经作家吴晓波提出来的,他说“当大家愿意为场景、为心情、为品质买单的时候,有一个名词‘性价比’消失了,出现了一个新名词——‘颜价比’,好看变得非常重要”。
一线城市女性消费者不仅愿意为“奶油风”的网红民宿多支付10%的费用,还愿意为热门影视取景地、社交媒体上爆火的景区开启“特种兵式”旅行。年轻人越来越看重景区的设计感和美观度,“颜价比”高的景区能在社交媒体上获得更多的关注和分享。
这不是肤浅,而是传播的基本规则。
颜值是流量的第一道门槛——不被看见,自然谈不上体验。
三、心价比共鸣——让游客“走心”而非“走马观花”
如果说颜价比解决的是“被看见”,心价比解决的是“被记住”。
什么是“心价比”?它不同于性价比对物质与价格的精确计算,而是游客付出的时间、金钱与所获情感价值之间的比例,核心是“开心、治愈、认同”,特点是“感性、悦己、有共鸣”。数据显示,到2025年,国内68%的游客将“情感体验”视为出游的首要目的。
当“悦己”成为消费的主流,当“治愈”成为出行的必需,越来越多的游客愿意为“心头好”花钱。
浑源永安寺因电影《浪浪山小妖怪》成为热门打卡地,是影视IP与古建产生情感共鸣的典型例子;大同古城的行进情浸式演艺《如梦大同》,让游客的平均停留时间从1.5天延长到3.5天。
心价比的本质,是让游客从“来过”变成“爱过”。
四、质价比立身——品质才是长期竞争的底子
景区竞争的核心正在从资源优势转向运营能力,消费者更加看重质价比。能提供高“质价比”和情感价值的景区会脱颖而出,而坚持粗放经营模式者则面临挑战。
清明上河园的做法值得学习——提供有温度有品质的景区服务,建立精细化的运营服务标准体系,









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