多久没发朋友圈了?这个疑问,时常在网络热搜榜上浮沉。
每次出现,网友们总爱在评论区各陈理由,或说工作太忙,或说日子一成不变,或说没心情分享,虽各有说辞,却都易引起共鸣。
2020年,微信曾透露,当天有超过1.2亿用户更新朋友圈。这个数据之后未见更新,我们不清楚这些年这个数字有何变化,但微信显然还在努力点燃大家的分享心态。
于是,微信最近秘密测试了一项新功能,意图让AI帮忙写朋友圈,甚至替你给朋友们点赞评论,试图让朋友圈的参与变得更有趣。
不过,这项功能推出后,并没有收获太多好评。
其中最引人注目的是知名自媒体人、前腾讯媒体事业群总监程苓峰的评论:“让NPC做NPC,活人越来越少,熟人关系链逐渐干涸。最强活人平台不坚守活人的原则,那还有谁能坚守?”
程苓峰的评论截图
程苓峰的言论,流露出他对AI侵蚀人类社交的担忧。这种担忧并非空穴来风,而是有现实基础的。
这些年,随着AI越来越强大,我们在生活诸多方面都用上了它:周报靠AI写,申请书请AI代劳,论文找AI完成,新闻也由AI生成。
AI现在几乎成了日常习惯,但如果这种应用真的应有边界吗?
或者换个角度想,当朋友圈都要靠AI代笔时,发朋友圈还剩下什么意义?
AI会怎样改变朋友圈?
AI会怎样改变朋友圈?
关于这个问题,微信似乎已有答案。
2023年初,一些学者,来自美国康奈尔大学、斯坦福大学、里海大学和Cornell Tech,就做过一个相似实验。
这个实验借鉴了Google的Smart Reply,他们招募了1020人参与,实验内容是让参与者两两对话,在交流中引入AI,即使用AI生成回复。
论文研究方法示意|来源:Artificial intelligence in communication impacts language and social relationships
实验结果,恰好符合微信对AI代发朋友圈与代评论的所有设想。
首先,大家确实会使用AI回复,AI确实提升了沟通效率。
结果显示,当参与者允许使用AI回复时,14.3%的消息直接用了这项功能;而使用后,参与者每分钟发送的消息量提升了10.2%。
其次,AI确实让沟通氛围更融洽。
因为Smart Reply本身倾向于给出更积极友好的回应,研究也表明,使用AI回复多了,说话人接下来的语言也会更积极。换言之,在沟通中用AI,其实能改变整体氛围。(需要留意的是,研究同样显示,若AI的回复偏负面,沟通氛围也会随之变差)
当平台交流充斥对立、争执和辱骂,友善AI带来的“净化效果”就显得尤为珍贵,而这一点也非常契合包括微信在内的大多数互联网平台。
再者,AI确实能提升个人魅力。
研究发现,当AI帮你把话说得更积极友善后,他人会觉得你更好相处,对你的好感度也会增加。
但是,总有但是。
以上三方面的正向反馈,都建立在参与者不怀疑对方是否用了AI的前提下。
研究者在聊天结束后询问参与者:“你觉得对方刚才用了多少次AI?”
结果发现,越是认为对方用了AI,对对方的亲近感就越低,甚至会感觉对方很强势,沟通起来费劲。
也就是说,AI确实能改善沟通,但一旦大家对是否使用AI产生怀疑,之前建立的良好印象又会受影响。










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