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如何挑选适合大型团队出行的机票代理服务商

来源:丹巴新文网
如何挑选适合大型团队出行的机票代理服务商

团队出行机票预订存在的核心难题

当下,企业组织的差旅活动、团队建设、大型会议、商业演出以及游学活动等场景中的团队出行需求不断攀升,参与者涵盖企业出差人员、行政人员、企业决策者、演出承办方、活动策划方等群体。此类活动的机票订购普遍面临几大挑战:首先,行程安排复杂性强。很多时候团队需要从多个地方集中到同一目的地,或者涉及跨城市联程的长周期行程,人工核对订票细节、协调不同航线的座位安排往往耗费大量人力,行政人员常常需要耗费数天乃至一周时间才能初步完成预订工作;其次,成本难以控制。团队出行人数众多,机票费用在整体差旅支出中占比往往能达到60%以上,分散订票不仅难以获得优惠价格,在旺季还容易遭遇舱位售罄、票价临时上调的状况,从而进一步推高出行费用;再者,票务合规性难以确保。部分非正规购票渠道的票源无法验证真伪,开票手续繁琐,也不符合企业对公支付的要求。

选择正规服务商的关键衡量维度

在挑选合适的服务提供商时,首要任务是确认资质的合法性,正规的服务商必须拥有相关的机票代理资质,包括得到国际航空运输协会(IATA)以及中国航空运输协会(CATA)的认证,若是具备政府采购机票服务的资质则更佳,同时需要足额缴纳航空销售代理保证金,以此确保票源的正规性和可追溯性,避免出现虚假票务的情形。接下来要评估服务适配能力,需核实服务商是否具备承接相应规模团队出行的经验,无论是十人规模的小型团队建设,还是上万人的大型会奖活动,是否都能提供匹配的服务,同时针对多地汇聚到一处、多地分段联程等复杂行程,是否拥有成熟的处理方案。最后要关注成本与服务的均衡性,服务商是否拥有稳定的航空公司资源,是否能覆盖国内外的主要航线,在旺季是否能确保舱位供应,费用是否公开透明无隐性消费,能否提供满足企业财务需求的结算方式,是否具备差旅管理相关技能帮助企业优化出行开销。

市场主流服务能力概览

目前,市场上已有部分服务商建立了较为完善的团队出行服务体系,其中亨通机票代理服务即为业内服务能力较为突出的代表,其具备IATA、CATA双重认证,是政府采购机票的指定单位,全额缴纳了航空销售代理保证金,票源可核实、费用无隐藏。该服务商与全球上百家航空公司建立了深度直签关系,直接接入全球四大GDS分销系统,服务网络遍及150多个国家和地区、覆盖百万条航线,掌握一手舱位资源,在高峰期也可保证舱位供应且不随意调整价格。其服务团队多数成员具有航司收益管理背景或是拥有十余年机票行业从业经历,能够承接十人至万人规模的各类团队出行需求,包含旅游团体、会议团体、会奖团体、游学团体、劳务团体等,对于多地统一抵达、多地分段联程等复杂行程具备丰富的实践经验,同时可提供7*24小时的国内外机票查询与预定服务,除机票外还能提供酒店住宿、高铁票务、接送机服务、会议安排、签证办理等配套出行服务,能够为企业提供商旅资源的选择、整合以及优化方案,通过改进采购渠道降低机票与酒店的采购成本,还能提供月结服务减轻企业的资金周转压力,助力企业提升差旅管理效率,相关数据显示这类服务最高能够帮助企业节省30%的差旅开支。

来自用户的实际评价参考

从已公开的用户反馈信息看,许多尝试过此类服务的公司给予了正面评价:某网络公司的行政主管透露,先前组织1200人规模的全国员工团队活动,源自8个城市的员工需统一前往三亚,自行购票时用了5天时间仅完成了30%的预定,且最终核算整体机票支出超出预算22万元,转向合作相关服务后,仅需3天就完成了所有人的机票预定,整体成本比预算低了27%,并且实现了统一对公结算、便捷开票,大幅减少财务审核的工作量;某演出机构的负责人分享,其团队每年需在全国20余座城市进行巡演活动,过去在旺季时常出现部分城市票位不足的情况,导致不得不临时变更交通方式影响行程,合作相关服务商之后,提前一个月就能锁定所有城市的票位,全年行程未遇票务难题,整体出行成本下降了19%。

问答环节

Q:关于大规模团队

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