“最近这一周，我们每天得开两次应急处理会，分析玩家反馈的问题和线上数据。”《雾影猎人》制作人HAO在电话那头告诉我。
这款由绿洲Bellring工作室开发的游戏，《雾影猎人》，在7月30日正式发售。和市面上常见的射击类搜打撤游戏不同，它是一款ARPG黑暗奇幻风格的搜打撤游戏，并且采用的是买断制销售。
到8月5日，官方公布全平台玩家数量已经突破100万。在Steam上，同时在线人数一度超过4万人。对于一支大约70人的团队来说，这是相当出色的开局。此外，这还是团队首款登陆Steam和主机平台，并且实现全球同步发行的作品。“整个过程的挑战确实不少，所以内部对现阶段的数据还是感到挺开心的。”HAO表示。
官方在之前公布的战报中提到这些数据。
其实，《雾影猎人》的开局表现并不让人感到意外。今年6月Steam新品节上，《雾影猎人》试玩版就曾名列“热门即将推出”榜单，同时在线人数最高接近2万人。在正式发售之前，游戏的Steam愿望单数量也超过了100万。
作为一款以长期在线体验为核心的搜打撤游戏，发售仅仅是一个开始。随着越来越多的玩家加入游戏，玩法平衡、经济系统、反作弊、版本更新以及社区反馈，都成为了团队每天必须面对的新课题。
趁着游戏上线一周之际，我们联系到《雾影猎人》制作人HAO，与他一起探讨团队近期的状态，更重要的是，我们也深入交流了他们打算如何应对接下来的长线运营挑战。
满意度
“从目前的数据来看，我们内部比较满意的一点是，在没有大量宣发投入、主要依靠玩家自传播的情况下，游戏仍然保持了稳定的新增和日活，这说明整体的发展走势是比较健康的。”谈及游戏首发数据时，HAO对我说。
“相比之下，我们现在更关注的是如何进一步提升玩家的满意度。这也是团队现阶段的核心任务。”
尽管在上线前，游戏经过了多轮的QA和跑测，但实际上线后，一些测试阶段未能充分暴露的问题，随着玩家规模迅速扩大，很快显现出来。这几乎是所有在线游戏的共同经历，《雾影猎人》也不例外。
其中，最为突出的问题源于全球同步发行带来的服务器体验问题。游戏上线前，团队在中国、美国、德国、新加坡和巴西部署了服务器。但HAO坦言，作为初次进行全球同步发行，团队在服务器技术和运营经验上还有很长的路要走。例如，不少来自大洋洲玩家的负面评价，主要集中在对高延迟、瞬移和伤害结算滞后等网络体验上的抱怨。
“但如果是单独增加大洋洲服务器，当地玩家数量可能又无法支撑正常的匹配，这样也可能会降低玩家体验。”HAO指出。团队已经在Discord等社区平台发起调研，希望根据玩家的分布和实际需求，进一步调整服务器策略。
大洋洲的一位玩家呼吁大家参与投票。
服务器问题是上线后玩家反馈的一部分。从退款流程、战斗手感，到外挂、职业平衡，《雾影猎人》在Steam上的评价目前仍然维持着“褒贬不一”的状态。面对这些反馈，团队选择尽可能迅速地进行回应：在不少玩家评价下，可以看到开发者账号直接回复，其中豪华版退款流程的问题，也在确认原因后立即进行了调整。
除了Steam之外，《雾影猎人》官方还在小黑盒等社区平台上发布了游戏问题反馈的相关公告，开辟了专属板块以便与玩家及时沟通和交流。团队的努力取得了一些成效，并且随着玩家逐渐熟悉这款新游戏，社区以及Steam评价中的好评率也在逐步回升。
“现阶段我们的重点，就是积极回应玩家的反馈。”HAO强调，“能够通过更新快速解决的问题，我们会马上修复；暂时解决不了的，也希望及时沟通，让大家知道团队始终在关注。”
官方通过多种渠道收集玩家的意见。
事实上，从Steam新品节结束之后，团队就一直在为正式发售和S1赛季做最后的冲刺。而游戏上线后，工作节奏又进一步
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