7月24日这天，云南省文化和旅游厅颁布了一则通知。按照这份通知，到2026年6月时投诉数量排名靠前的五家旅行社，将要被纳入全省的重点监管名单之中。
通知明确规定，需要对这批进入重点监管名单的旅行社进行约谈。同时，那些被划入州市旅行社红黑榜中的“黑榜”企业，也会受到更为严格的监管。此外，相关部门还将联手开展对这些旅行社的全面复核工作。
其实，这并非首次采取这样的措施。早在2026年3月，已有20家旅行社因为投诉数量位居前列，而被列入了重点监管名单。而在2月份，又有10家旅行社被纳入其中。如今，对于那些投诉量偏高的旅行社，将其列入重点监管名单，已经发展成为一种常态化的监管手段。
在选择旅行社时，有三项关键事项需要先行核查：
首先，查验许可证。可以通过全国旅游监管服务平台，输入旅行社的全名进行查询。2026年里，已有多起伪造许可证的案件得到查处——以7月17日通报的6起典型案例为例，当事人李某先后三次伪造旅行社的业务经营许可证，而后上传至平台，最终因涉嫌伪造国家机关证件罪被立案侦查。倘若查询不到相关许可证信息，或者发现其存在处罚记录，建议谨慎选择。
其次，关注监管名单。在出行之前，需要留意各地文旅部门发布的红黑榜以及重点监管名单。一旦旅行社被列入“黑榜”，那就意味着其投诉数量较多，或者存在违规行为，建议避免选择。
最后，审查合同细节。根据2026年版的《团队旅游合同》，住宿标准必须写得清清楚楚，禁止使用“同级酒店”这类模糊的说法。如果购物安排部分是空白的，那才算是真正的纯玩旅行。
以云南纵横旅游为例。这家企业是云南本地一家集团化运营的品牌，其旗下云南纵横国际旅行社（L-YN-101056）与丽江纵横国际旅行社（L-YN-LJ00013），都是持有合法经营许可证的旅行社，在运营期间未曾有过监管处罚，也未遭遇过重大游客投诉。2024年，纵横旅游荣获了“年度优秀地接社”以及“年度优秀定制游品牌”的称号。到了2025年，纵横旅游又与中国建设银行达成了建行生活独家文旅商城的战略合作。
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