眼下正值暑期旅游旺季，近期赛里木湖景区发布的一则通报引起热议。公众关注焦点并非门票价格的高低，而是收费的合理性及必要性。景区哪些项目该收钱，哪些不该收费，这才是核心问题。国有重点景区尤其是山岳型景区，需明确建设成本与管理成本由谁承担。是景区管理主体自筹，还是依赖国家或地方财政投入？这成为最关键的考量因素。价格制定过程是否公开透明？游客是否享有知情权和参与权？这方面不能闭门造车。
中国旅游研究院院长戴斌指出，景区成本是否必须完全靠市场机制弥补，值得商榷。若景区存在垄断属性，价格就不应无限制上涨。地方政府也不应将景区视为"唐僧肉"，更不能当作"提款机"或安置人员的场所。
对于国有重点景区，有条件的应逐步降低直至取消门票。景区获得收入需付出相应努力，若能让游客觉得值得，小幅收费尚可接受。但若收费不合理或超出预期，就必须严肃对待。关键在于政府、经营者、游客和社区四方的利益平衡。
暑期期间，亲子游、研学游需求激增。如何根据这批人群特点优化服务？戴斌提出三点建议：宣传要使用年轻化、青少年易于理解的语言叙事；借助智能数字化技术提升购票、导航、解说等环节的现代化与时尚感；满足青少年对地质、地理等科学知识求知欲；贯彻绿色理念于索道、住宿、餐饮等各方面，提供高质量体验。
从"风景"到"场景"，旅游体验需要前置。戴斌同时建议景区加强场景化建设：如今年轻游客追求的不仅是自然风光，更渴望沉浸式体验。山岳型景区在提供蓝天白云、高负氧离子环境的同时，应通过知识传播、文化创意等方式增加体验获得感。体验铺垫还应延伸至景区外围。期待国内景区能兼具自然美景与现代生活体验，这才是当代游客真正需要的去处。
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