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399元两口子玩6天?揭秘低价老年旅行团,处处算计老人积蓄

来源:丹巴新文网
399元两口子玩6天?揭秘低价老年旅行团,处处算计老人积蓄

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399元两个人六天五晚的旅游广告,一旦出现在小区群和熟人群里,很容易就吸引到老人们。很多老人辛苦了大半辈子,退休后想去看看外面的世界,但是又不太舍得花钱,看到这种价格自然会觉得特别划算。他们甚至还会帮忙转发给亲戚朋友。

但是,低价旅游可不是白送福利。旅游行业有一笔最简单的账,六天五晚要住宿、要吃饭、要用车,还要导游和目的地接待,399元连正常成本的一部分都覆盖不了。

既然团费明显不够,那亏损从哪里补回来呢?答案是往往在行程中的珠宝店、乳胶店、玉石店和保健品店里。

低价老年团最常见的运作方式是,本地旅行社先在社区和微信群里招人,再把游客转交给目的地地接社。地接社还要按人数支付所谓人头费。游客一上车,地接社其实已经背着成本往前跑,车费、房费、餐费、导游费用都要真金白银地垫出去。表面上是便宜旅游,背后是等着购物回款。

这类团从一开始就不是靠团费盈利,甚至一开始就是亏本拉人,真正的利润靠的是导游把老人带进购物店,并尽可能让他们掏钱消费。这也是为什么有些团特别欢迎有退休金、有存款、性格温和、容易被劝说的老人,却不太愿意收年轻人、律师、记者和维权意识强的人。

进购物店可不是随便逛逛。很多老人以为进购物店只是顺路休息,买不买都由自己决定。可真正进了门才发现,那里面不是普通商场,更像一套提前排练好的销售剧本。游客通常会被带到相对封闭的房间,先听所谓商品知识讲解,玉石讲传承,乳胶讲睡眠,珠宝讲保值,保健品讲养生,核心目的就是先把信任感搭起来。

这个阶段销售人员并不急着成交,而是在观察谁爱提问,谁愿意点头,谁身上带着贵重首饰,谁使用高端手机,谁看起来更有支付能力。不配合的人会被边缘化,提醒别人别买的人可能被请出去,剩下的老人被集中在一个相对封闭的氛围里,判断力很容易被不断消耗。

随后登场的往往是所谓老板、富二代、厂方负责人,表面上是临时出现,实际上是销售流程中的关键角色。他们会先拉近距离,再送小礼物,接着把标价几万的商品说成只收工本费,旁边销售人员再配合制造机会难得的气氛,让老人误以为自己捡了大便宜。

这种套路的厉害之处在于,它不直接抢钱,而是让老人自己相信正在占便宜。几百元的东西包装成几千元的情谊,几千元的东西包装成几万元的收藏价值。等老人开始付款时,工作人员还可能借口登记质保,帮助操作手机,查看付款账户和银行卡余额,再判断下一步还能不能继续推高客单价。

如果发现老人余额较多,接下来就可能被带进贵宾室,销售话术从普通商品升级到收藏、传家、保值、孝心,直到一笔又一笔钱被刷走。

最该警惕的是,用人情和孝心包装套路。低价老年团之所以屡禁不绝,不只是因为价格便宜,更因为它抓住了老年人的心理弱点,让他们在热闹和关怀里慢慢放下防备。很多老人平时生活圈子不大,子女工作忙,朋友相聚少,一趟旅游不仅是看风景,也是找陪伴,找热闹,找一种被人照顾的感觉。

导游和销售人员很懂这一点,车上嘘寒问暖,店里端茶倒水,嘴上喊得亲热,礼物送得勤快,最后目的还是把信任变成交易。有些销售甚至会把购买商品包装成给子女积福,给家庭保平安,给自己留纪念,话术绕来绕去,就是让老人觉得不买反而亏欠别人。

更隐蔽的是,很多老人买完之后并不愿意告诉子女。因为他们怕被责备,怕被说糊涂,怕承认自己上当,这就给了商家拖延退款的机会。子女发现后如果第一反应是发火,老人很可能更加沉默,甚至为了维护面子继续替商家辩解,最后证据没留住,退货时间也错过了。

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