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15岁男生称在华山遭遇“强制消费”!神逻辑:因为怕你嫌贵,所以我不敢告诉你价格

来源:丹巴新文网
15岁男生称在华山遭遇“强制消费”!神逻辑:因为怕你嫌贵,所以我不敢告诉你价格

一张索道票,让15岁的小陈陷入了困局,被堵在了半山腰上。

事情本身并不复杂:小陈从玉泉院向上攀登,通过第三方平台预购了华山西峰索道的门票。当乘坐完索道准备下山之际,他这才发觉,必须再购买一张40元的景交车票才得以出山。而在此之前,无论是购票平台还是索道入口处,均对这张“必选项”的票价保持沉默。

面对询问,景交车工作人员的回应堪称“年度最直白的傲慢”:

“索道那边的确不一定允许公示车辆的收费标准。他们也有顾虑,倘若提前将价格写在显眼处,或许就会有人不愿意消费,这又该如何是好?所以不能提前贴出来。”

将这句话翻译过来,意思就变成了:我都清楚自己价格昂贵,我也知晓你并非无知之辈,所以我只能选择欺骗你。

这根本不是商业运作的道理,分明是抢劫的逻辑。

01

不敢标价的商品,难以见光

在正常的商业活动里,讲究的是“一分钱一分货”,明明白白地标注价格。

你去集市上买菜,摊主都会将价签挂在最显眼的地方;你在网络上购物,价格就会显示在商品名称下方。为何如此?因为商家对自己的商品抱有信心,坚信即便你了解了价格,依然会进行购买。

而华山的景交车采用的逻辑却是截然相反的:因为害怕你知道价格后不愿意下单,所以我干脆不告诉你。

这就好比你去餐馆用餐,老板热情地端给你一盘龙虾,没有提供菜单,也不提及价格,等你吃饱喝足了才告知:“这盘要500元,扫码还是现金?”你询问为何不早说明,老板理直气壮地回答:“我若早说了价格,你还会点这道菜吗?”

这哪里是在做生意,这简直是在挖坑设套。

02

“强制消费”披上了“为你着想”的外衣

工作人员还有一个深层的顾虑:这条路你必须得走,这辆车你必须得乘,既然如此,告诉你价格与否变得次要,反正你都得付费。

一旦下到索道口,步行通道被封锁,社会车辆也禁止进入。这意味着游客在这个特定的时空段内,完全丧失了选择权。这并非服务,这更像是“此路是我开,此树是我栽”的现代演绎版本。

更荒唐的是,他们似乎认为只要把价格贴在索道下方的显眼位置,就算完成了“公示”。这就好比将人关进一个房间内,告知其出门需要支付40元钱,然后辩解说:“你看,房门上确实写着价格,我没对你隐瞒。”

问题在于,当我已经被困于房间之中时,我还能拥有选择的自由吗?

03

两家公司的“踢皮球”伎俩

景区方面解释称,索道公司与景交车公司是两个不同的运营主体。

这倒说出了事实。索道公司负责将你运至山上,景交车公司则负责将你“困”在山脚之下。两家公司分工明确,一个负责吸引客流,一个负责获取收益。两者间唯一达成的默契在于:谁都不希望在事前将价格明确公示。

索道公司盘算着:如果我提前公示了你的大巴车费用,游客可能会因为觉得价格过高而选择不乘坐索道。

景交车公司盘算着:如果我将在索道出口的价格公示出来,游客可能会因为觉得价格过高而引发不满。

于是,双方达成了一种心照不宣的默契:利用信息不对称,将风险转嫁给游客,同时将利润牢牢掌握在自己手中。

至于那个15岁的少年身上是否带着现金,以及他能否负担得起这条“禁行”之路的费用,这些都不在他们的考量范畴之内。

04

比华山更险的,是人性

华山以险峻闻名,长空栈道、鹞子翻身,都是对游客勇气的考验。

但这场由“强制消费”和“隐瞒价格”连串的把戏,考验的却是游客的判断力和景区的良心。

作为一个5A级景区,一个国家级的旅游名片,竟然要依靠“担心游客知道价格”来维系收入,这不算是经营之道,而是心虚的表现。如果一个服务足够优质无可替代,又何必担忧提前告知价格?如果一段路程必须乘坐,那就更应该坦率地公示票价,而不是耍这种“先上车后收费”的手段。

那个15岁的少年,或许在将来还会再次踏上华山的土地,但他铭记的或许不会是“奇险天下第一山”的自然风光,而是这次被困在半山腰的无助,以及成年人世界中那种看似合理却实则荒谬的霸道逻辑。

写在最后:

希望华山景区能够理解游客的责备。

并非大家不舍得掏出这40元,而是我们反感的是那种“我已经将你引入进来,你就得认命”的蛮横态度。

毕竟,依靠隐瞒价格得来的金钱,浸染着消费者的无奈,也在透支着景区的长远声誉。

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