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深圳新闻网2026年8月1日讯（记者 吴臻 杨雪敏 梁盈豪 钟琦）7月29日上午，2026年第五期《龙华“执”播》顺利开展，深圳市龙华区文化广电旅游体育局执法人员走进辖区内的旅行社，就暑期旅游市场展开专项执法检查。此次活动通过全程直播形式，让执法过程公开透明，给广大市民带来一堂直观的旅游法律知识普及课。
聚焦暑期旅游热点 检查五大核心内容
暑期旅游市场热度不减，出境游成了深圳市民的热门选择。不过，“不合理低价游”“无证经营出境旅游业务”“未安排领队在境外全程陪同”“强制购物”“虚假宣传”等不良现象也开始显现。这次检查重点包括五个方面：一是经营资质与证照管理，查看出席证悬挂位置以及有无超范围经营；二是旅游合同是否规范签订并载明法定必备条款；三是导游和出境领队是否持证全程陪同；四是业务档案是否保存两年且供应商资质合规；五是旅行社责任险与场所消防设施是否到位。
执法人员谈到：“要取得旅行社业务经营许可证，必须依法办理工商登记，具备固定场所、必要设施、合规注册资本及相应管理人员和导游。我们对旅行社合法经营进行监管，关键在于保障游客生命财产安全。”执法人员补充说，特别是在暑期旅游市场，近期已经查处多起无证经营出境业务、未安排领队全程陪同、虚假宣传误导游客等案件，这次检查也将重点排查此类违法违规行为。
扫码入企全程记录 执法公开可回溯
执法人员来到龙华区龙华街道清华社区的一家旅行社有限公司。进入企业后，执法人员亮明证件、说明执法事由，并遵照“扫码入企”工作要求扫码登记，整个检查过程可以被追溯、可以评价。
在场所合规检查环节，执法人员逐一核对了营业执照、旅行社业务经营许可证等证照是否按照规定悬挂，同时对其载明的经营范围进行了核实。执法人员提醒，根据《旅行社条例实施细则》，旅行社应当将相关证照与营业执照一同悬挂在经营场所显要位置，如果经营出境业务却未取得许可，将依照《中华人民共和国旅游法》严肃处理。
合同规范、导游持证、档案保存 严控每一环节
在旅游合同检查环节，执法人员随机抽取两份与旅游者签订的合同进行仔细核查。执法人员特别提示游客，签订旅游合同时应关注五个方面：依次核对法定14项必备条款；明确交通、住宿、餐饮等服务标准与费用；重点关注合同解除或变更的条件及通知期限；核实旅行社责任险及人身意外伤害保险办理情况；规范押金或保证金的金额、用途及退还规则，并索要盖章收据或发票。
关于出境游领队问题，执法人员强调，《中华人民共和国旅游法》规定旅行社组织出境旅游必须安排领队全程陪同。如果没有安排领队，将面临没收违法所得、五千元以上五万元以下罚款，情节严重的甚至可能被吊销经营许可证。龙华区已经查处多起此类案件，执法人员提醒广大旅行社务必引以为戒。随后，执法人员检查了企业2年内旅游合同及相关资料的电子档案保存情况，确认其已妥善保存。
在旅行社责任保险检查环节，执法人员指出，根据《旅行社条例》，投保旅行社责任险是法定要求。同时，旅行社选择的交通、住宿、餐饮等供应商必须具备合法经营资格和相应的接待服务能力。另外，执法人员还对企业消防设施进行了实地查验，消防设施检查符合要求。
龙华暑期文旅同步抓：执法“零容忍”，服务“暖人心”
总结环节时，执法人员表示，该旅行社合规经营工作基本到位，后续将制作《现场检查笔录》留作存档。并再次强调，龙华区文化广电旅游体育局对暑期旅游市场乱象坚持零容忍，一经查实将依法从严从快查处，同时提醒广大游客选择有出境资质的正规旅行社，签订书面合同，切莫轻信超低价、零团费等宣传噱头。
节目最后，龙华区人大代表对本次执法检查进行了现场点评，建议有关部门持续强化对旅游市场的日常监管。
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