7月2日，微信公众号“赛格国际”发布了一则公告，涉及陕西西安赛格国际购物中心与严先生的事件。
此消息源自该公众号，公告标题为《关于严先生不幸离世相关事宜的情况公告》。
公告内容如下：
尊敬的顾客及各界朋友：
2026年7月1日，陕西利和商贸有限公司的法定代表人严先生，在赛格国际购物中心不幸离世。商场全体员工对此深感震惊和悲痛。事件发生后，商场迅速启动应急预案，全力配合现场救援，并与家属保持密切联系。在此，向严先生的家人表达最深切的哀悼和慰问，愿逝者安息，生者节哀。
为向公众透明说明事件背景，回应社会关注，现就相关情况公告如下：
一、关于商场七周年店庆活动的情况
2020年，受疫情影响及多种因素制约，商场内多家商户经营面临压力，部分店铺被迫关闭。为帮助商户渡过难关，提振经营状况，商场投入4.2亿元现金开展“七周年庆”补贴活动。活动开始前，商场向所有参与商户详细宣讲活动规则及违约处理标准，明确指出严禁拆分订单套取店庆券（商场将全额承担补贴），相关规则经参与商户邮件确认。此举旨在警示商户合法合规经营，避免因个人利益损害其他商业机会，破坏公平竞争环境。
二、关于利和公司活动违约争议的由来及处理
2021年4月，商场核查发现利和公司旗下四家门店存在大量拆分订单套取店庆券的行为。门店员工私自收取客户款项并拆单套券，违规帮助外地同品牌商户低价进货，从中牟利。后台核销数据显示，活动规则规定每人每月仅限使用三张店庆券，但该门店连续六个月均集中完成核销，与常规消费记录明显不符。经核实，利和公司的行为违反了活动规则及商铺租赁合同，挤占了其他商户的扶持资源，也未让优惠真正惠及消费者。依据合同及活动约定，计算违约金为1154.6万元，利和公司于2021年6月16日书面确认，相关款项当年已结清，其余业务款项也正常返回，利和公司从未对违约处理提出任何书面异议。
三、关于“10倍违约金”的说明
2020年10月至2021年4月，利和公司旗下四家门店活动期间的销售数据显著提升，累计销售额达2597.13万元，订单量38279单，平均客单价678.47元。结合商场“满600元减300元”的店庆规则，该客单价与优惠门槛高度吻合，证实存在拆分订单套取店庆券的行为。其核销店庆券金额为693.63万元，其中违约套券金额606.72万元。原定违约金1154.6万元已充分考虑市场低迷因素，对商户有所宽减，不存在网传“索取高额10倍违约金”的不实指控。
四、关于2026年双方协商的完整过程
2026年5月25日，严先生在商场翻越中庭护栏试图轻生，幸好被现场员工和商户及时救下。事发后，商场了解到利和公司近年来经营困难，主营运动品牌受市场低迷影响，其他商场门店长期亏损，业绩不及赛格门店的一半，同时背负巨额债务，多重压力导致严先生产生极端行为。得知利和公司对当年违约金额有异议，商场高度重视，立即全面复核该商户2020年店庆期间的销售数据，复核结果显示实际违约金额高于原认定标准。
尽管事实已明确，商场始终顾及合作情谊及利和公司经营现状，持续主动沟通。近一个多月，商场多次安排专人面谈，希望倾听严先生诉求，共同寻求解决方案，但对方称严先生因严重抑郁症不再参与经营，未能实现直接沟通。悲剧发生前一日（6月30日）下午，双方还在商场商讨调解方案，当日已初步达成协商方向。商场始终坚持坦诚沟通，从未回避问题，积极推动解决。
