苏州一医院现“丁义珍式窗口”,官方通报

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苏州一医院现“丁义珍式窗口”,官方通报

苏州市相城区阳澄湖人民医院的低矮窗口最近引起了一位市民的关注。据新京报7月2日的报道,此事在网络上引起了讨论。

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同一天下午,医院方面作出了回应。阳澄湖人民医院通过官方渠道发布了一则情况说明:

"近期,有网友向我们反映,医院放射科的报告领取窗口台面高度偏低,给前来办事的群众带来不便。我们接到反馈后,立刻重视起来,马上着手处理问题。现在,已经在该窗口设置了便民座椅,并且安装了的对讲沟通设备,方便了大家的沟通。

阳澄湖人民医院表示,这次群众的反馈揭露了医院在便民服务方面的不足之处。医院将以此为契机,全面检查各个区域的服务设施,进一步优化配套服务,让群众在就医和办事的过程中有更好的体验。

医院方面也欢迎广大市民和网友对医院的工作提出宝贵的建议和意见,希望得到大家的监督和指导。”

丁义珍式窗口是一个具有特殊含义的词汇,也称“蹲式窗口”。这个词源自2017年热播的电视剧《人民的名义》中的一个虚构角色丁义珍设计的低矮信访窗口。因为剧中角色因为窗口太低,需要群众弯腰或者半蹲才能办理业务,这个情节引起了观众的共鸣,成了人们反映公共服务设施缺陷的象征性符号。剧中光明区信访局的窗口因为缺少座椅、高度不够,让办事者感到十分不便,这个细节也让大家印象深刻。

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