文|陈梅希
编|园长
6月26日当天下午两时,钟声胡同里的老北京馅饼店依旧高朋满座。每张桌上几乎都点着几只招牌馅饼。老板是个北京本地姑娘,守在店门口的凳子上招呼客人点单,目光时常环视店内,只要有人举手示意,或与她眼神交汇,她就立刻迎上去,问道:“怎么啦?有啥需要帮忙的吗?”
非营业高峰期,店里坐的多是错峰来的老街坊,边啃馅饼边和店员、老板聊着天。
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这家店上个月才入选了2023年大众点评“必吃榜”,老板却浑然不觉。结账时我告知她此事,她一脸困惑地反问:“什么榜?”待我把大众点评页面展示给她,她惊讶地接过手机,边察看边说:“嘿,真有我家!我还以为这些榜单都是花钱买的,根本没想过会入选。”
因生意太好忙不过来,小店从未参与过任何团购活动,也没有主动维护过大众点评页面,甚至在必吃榜投票前挪过一次地址,换过一次门脸。若非评论区有热心网友指点,此刻我或许还在钟声胡同打转,吃不到热乎的烧饼。
但这就是必吃榜的运作方式。有些店家一心想登上榜单为生意增色,却年年落空;也有些店家对必吃榜一无所知,却因街坊口口相传、游客慕名而来,靠着一条条真切评价登上了榜单。
平台策略、商家推广、金钱投入,效果都不明显。必吃榜的根基,源自网民海量的真实感受,源自他们吃完后的真心评价。
“把最喜欢的餐馆,推向必吃榜”
世界杯期间,天津某家包子铺的常客,自掏腰包给店里添置了电视,只为一边吃早餐一边观赛。为证明自己确实每天光顾,这位大哥宣称:“我天天来吃,保证把这家店送上必吃榜。”
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小红书评论区有人质疑装电视是商家摆拍,也有人分析“天津情况比较复杂”,说不清大哥是真为看球还是为撑腰。
不论大哥的话是否有夸张成分,他指出的一个事实没错——必吃榜非平台指定,非商家申请,完全靠用户“吃”出来。更确切地说,不是依赖个别顾客,而是成千上万顾客的集体选择。
大众点评举办十年必吃榜,评选标准为终审时15.5亿条用户生成内容,背后是15.5亿次真实到店体验。
正因评选依靠食客自发提名,许多像馅饼店老板这样不太懂网的店家,大多是在顾客告知下得知入围消息。
得知入选后,老板只是爽朗一笑,打趣道“我都没投,全靠食客捧场”,随后还给我手机,忙着给两位老人结账。两位大爷付完款,推着自行车往胡同深处骑去。胡同里驶出电动车,后座小男孩正对妈妈说:“妈,你再多吃点,我马上就升四年级啦。”
平凡的场景、质朴的美食,十年如一日被定格在大众点评的每一条评论里。
有人追忆多年前和爱人常去的馅饼店。
有人从馅饼里吃出了外婆的味道。
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相距北京1900公里的自贡,一家名叫芳记蘸水菜的老店,今年也被列入必吃榜名单。店主继承外婆和母亲的技艺,以自贡盐帮菜特色制作蘸水菜,曾只在本地小有名气。今年有老顾客前来,激动地告诉老板:“您入围必吃榜了!您知道这荣誉多高吗?”
宝藏小店声名渐起,老客们无不真心替其高兴。有网友在评论区留言:“一点不假,我从小就在芳记吃,那时店还没搬到这条路上,藏在更深的巷子里。现在游客多了起来,比以前热闹多了,真替他们高兴。”
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当最爱去的店登上必吃榜,老顾客们都倍感自豪。正是因为用户一条条真诚推荐,才让4279家店脱颖而出,从全平台500万商家中胜出,成为全国用户食肆指南。
新美食地图,建立在信任基础上
迈入第十个年头的大众点评必吃榜,覆盖城市数量新增120座,新增城市多在保山、蚌埠、沧州、自






