「01、」
（来源：沈阳晚报）
转自：沈阳晚报
假期里，文化生活成了热点。市民和游客对于游玩避坑的需求，变得格外重要。城市文旅火热度与监管复杂性的双重考验，让执法者的智慧和责任备受瞩目。
如何确保游客顺畅游玩、观众安心欣赏、家长少担忧、消费者不遇陷阱？7月1日，沈阳市文化市场综合行政执法队的相关负责人，围绕旅游权利保护、演出管理、未成年人守护、非法出版物辨识等方面，逐一分析热门疑问、解答公众关注，送给读者一份权威又实用的暑期文旅“防坑攻略”与“维权参考”。
网友“晴天”提问：“99元买大鹅”“免费包含周边游”这类低价游常附带强制购物环节，游客怎样识别并举报？
答复：这类99元含大鹅或免费周边游的优惠不要轻易相信！这样的团费通常连交通费都覆盖不了，必然会引导游客进入购物点强制消费。报名时务必签订正规旅游合同，通过对公账户付款。遇到强制购物，立即拍摄视频留存证据，致电12345进行投诉，文化执法部门会协助维权和追责。
网友“小王要加油”反映：在短视频平台购买网红民宿，实际体验与宣传图片出入很大，商家拒绝退款该如何解决？
答复：抵达民宿后第一时间记录宣传页面和实际环境的对比照片，先通过平台申请售后服务。调解无果，可拨打12345与12315进行投诉。虚假宣传设置的无效格式条款，法律是不予支持的。
网友“我爱沈阳”指出：故宫、张学良旧居陈列馆等景区门口，某些野导游以内部通道、免排队等说辞招揽顾客，诱导消费，游客怎样现场辨别这些黑导？
答复：声称有内部通道、免排队的野导游不可轻信！他们收费后通常引导购买高价门票或玉石。正规导游能在线验证电子导游证信息，由旅行社统一委派。遇到无证野导招揽，切勿付费，可联系景区安保人员或拨打12345、110举报。
匿名网友咨询：部分名校研学营只在校园门口拍照，大部分时间安排购物活动，这算不算虚假宣传？文旅执法体系能否监管研学机构？
答复：名校研学仅在校门口留影，多数时间用于购物，这种情况属于虚假宣传。有旅行社资质的研学组织，文旅执法可直接施行处罚；无证私自组织也属于非法经营行为。家长一定要将行程内容写入合同，保留相关宣传材料，一旦发现违规现象及时投诉举报。
网友“小宇宙”询问：观看演出时发现可能存在内容违规问题，应该怎么做？
答复：可拨通12345市民热线向文化执法机关举报。我们会依据违法行为的严重程度及造成社会影响来分别处理，对于含有《营业性演出管理条例》禁止内容的演出，将坚决予以打击。对于违法行为轻微并及时改正且未造成危害后果的，按照《中华人民共和国行政处罚法》和行政处罚裁量基准规定，责令停止演出并进行训诫。
网友“热爱明天”担心：买了演唱会门票，怕就座位置被柱子遮挡影响视线，如何处理？
答复：购票时很多平台会提示可能影响观看的情形。如果在现场观看时确实出现“柱子票”等情况，可保存好相关证据，根据票务平台规则或购票合同约定流程，向票务平台或演出主办方向提出权利要求。
网友“我爱夏天”想了解：暑期文化执法部门针对网吧、娱乐场所会开展哪些专项检查行动？
答复：一是实施全面排查，采用网格化管理模式，对所有经营场所逐户建档，重点检查校园周边及居民区周边，做到逐户无遗漏。二是开展时机灵活的突击检查，针对午后、晚间、周末及节假日等未成年人活动高峰期，进行突击巡查和复查，避免监管盲区。三是严查各类违规行为，重点整治网吧接纳未成年人、未落实实名登记、监管系统离线运行，娱乐场所违规接纳未成年人、未标明禁入标识、曲目含低俗暴力成分等违法乱纪行为。
网友“操心的家长”询问：家长若是发现接纳未成年人的违规场所，该怎样举报？
答复：为方便监督举报，我们面向社会开放全天候举报渠道，欢迎家长和公众进行监督。一旦发现网吧、娱乐场所接纳未成年人、未进行实名登记、传播不良文化产品等违规行为，可以通过123
