骑手妈妈手提餐盒,育儿袋挂在胸前,里面是刚满月的孩子;骑手爸爸把泡沫箱放在电动车踏板上,里面的小不点正睡着……这样的情景,谁看着能不心疼那些忙碌的爸妈,还有那些可怜的孩子呢?
但要是知晓这样的“带娃送外卖”或许是假惺惺的摆拍,想法又会是怎样呢?
最近,河南焦作警方公布了一桩典型案例:网民荆某和亢某自编自导自演了“我在河南带着孩子送外卖”“单亲妈妈送外卖”之类的戏码,发布了90多条卖惨视频,转发、点赞、评论数累计超千万。两人依靠这种方式博取同情、吸引粉丝,最终受到了法律的惩处。
这并非首例。从前有“单身父亲背着生病孩子跑单”“女骑手把婴儿放进外卖箱送单”的故事,再到近期平台查实并非真实的“贵州小洪6868”,“带娃送外卖”的悲情剧本不断被演绎出来。
为何有些人热衷于伪装成骑手呢?并非他们真的喜爱这个职业,而是虚构一个“骑手”身份带来的好处,远远超过可能面临的风险。
众包外卖骑手只需简单注册流程就能接单。电商网页上,9.9元就能购得一件黄马甲或橙马甲,凑齐一套行头也不过是二三百元。配上电动车,一个“骑手”形象便塑造完成了。
骑手们不论晴雨奔波,工作虽然辛苦,却很容易唤起公众的怜悯心。一些造假者敏锐地察觉到这一点,特意炮制苦情内容。从假身份、假道具到假剧情,从普通人包装到MCN机构操刀运营,虚假骑手背后,已经形成了一条“造假—赢取粉丝—牟利”的灰色产业链。
比如刚被揭穿的“贵州小洪6868”。查实后发现,他成为众包骑手后,90多天里只有5天上线,送了19单,却发布了15条背着孩子送外卖的视频,同时开通了商品橱窗带货功能,且定期开展直播。送单只是副业,拍视频带货才是正经营生,欺骗好心人哭泣、转发、点赞,都是为了生意。
短视频平台坐拥数亿用户,很多人每天花上好几个小时浏览,汇聚了巨大的关注度,本该是社会救助体系最灵敏的“探测器”。然而虚假卖惨现象遮蔽了这双“眼睛”——当真实的困境和虚构的剧本交织着涌向大众,那些真正需要帮助的人便被流量泡沫吞没,久久无法得到应有的关注。
当然,治理不能单靠外卖平台。视频平台的内容审查机制和算法推荐规则需要改进,不能让“卖惨”内容屡成热门;监管机构也应当持续加大对违规账号及其背后MCN组织的处罚。今年以来,中央网信办已指导网站平台清理虚假拍摄等违规短视频52万余个,严肃处理违规账号6.8万余个。不过一个个案例都在提醒我们,治理工作远未到可以松懈的阶段。
骑手这个职业的价值,源自无数从业者的汗水与辛劳。如果关怀他们,就别再编造悲情戏码了。去促使社保制度更健全、去关注路上的安全、去开辟职业发展的道路,这才是对劳动者最切实际的尊重。
(原题为《别让虚假苦情透支社会善意》来源 经济日报)





