兰州市文化和旅游局为规范文旅市场，提升服务质量，优化游客体验并擦亮金城兰州的文旅诚信美誉，于6月29日选择在水车博览园举办“以诚兴旅、礼遇金城”活动，旨在宣传诚信建设对文旅产业发展的推动作用，致力于创建安全、规范且舒适的旅游环境。
此次活动主要针对景区、酒店、旅行社等重点文旅单位，坚持问题及服务导向，推动文旅市场的规范化、标准化与诚信化。活动通过诚信宣讲、宣传册发放和服务规范培训，促使经营主体坚守守法经营、明码标价、诚信待客等原则，自觉抗拒不合理低价游、虚假宣传及哄抬物价等违规行为，倡导文明经营和优质服务的新风尚。
此外，兰州市将继续引导执法队伍加强文旅市场的日常巡查与动态监管，聚焦重点行业和区域，确保游客投诉维权渠道畅通，高效处理消费纠纷，切实维护游客权益。希望各文旅经营单位响应号召，主动改进服务流程、细化服务标准、公开服务承诺，以更优越的环境、更周到的服务、更高质量的展现金城文旅的良好形象，助力全市文旅产业的持续健康繁荣。
兰州市文化和旅游局
2026年6月29日
