胡先生在宁波遇到了一件糟心事。他珍藏的一条87克重的大金项链，自2019年购入以来，身价已几倍增长。但6月19日的一次维修，让他不慎损失了超过11克的黄金。
维修那天，正值国内十二家大型连锁金店足金首饰零售价在1216元至1227元/克区间波动。这条项链，胡先生记得清楚，是2019年2月17日在宁波余姚南雷路的上海老庙黄金购得，扣除旧料抵扣47.81克，最终支付14291元，总计花费29590元。
维修回来后，胡先生发现项链明显变短。他展示了两张拍摄角度相似却长度不同的照片。店内称重显示，项链仅剩75.676克，较小票记载少了11.354克。
金店老板方老板还原了6月19日维修过程。他称，自己转身操作仅一两分钟，与胡先生所述五六分钟相去甚远。当记者要求调阅监控时，方老板表示无法提供。至于为何维修前未称重，方老板解释为疏忽。
金店坚持认为，只承认胡先生购于该店的项链重量为87.03克，维修当天未再次称重。6月23日再次称重时，重量确为75.676克。关于11.354克的丢失，双方已报警处理。
上海老庙黄金媒体对接人员回应称：“门店是免费维修服务，怎能怀疑是偷了11克黄金？流程确有瑕疵，品牌对未称重致歉，监控问题也已整改。我们能道歉，承认流程问题，但绝不讹诈，因为我们未侵吞黄金。”
眼下，事情正等待官方调查结果出炉。信息来源：钱江视频、1818黄金眼。
