深圳新闻网2026年6月28日讯（深圳特区报记者 吴梓欣 张燕）试着探访皇岗边检站指挥中心，如同深入口岸的核心处理系统。哪里客流聚集、哪里需重点监控，指挥大屏上以色彩深浅清晰展现。深圳边检借助数智科技，让客流管理更为精准，旅客通关更加顺畅。
深圳边检 为迎接APEC盛会，主导开创了“数智畅行”方案。该方案汇聚了气象预报、文旅部门出行建议、公共交通运行情况、口岸历史客流状况等多元资料，建立起完整且立体的数据体系。它不仅对客流走势作出“动态描绘”，还依据口岸功能、交通连接手段及客流特性，对多源信息实施跨领域整合、机动部署，从而生成数十种实战性“数据配伍”。
“庞大的数据积累、精湛的算法设计使口岸客流动向不再不可预测。”皇岗边检站技术保障队副队长张研谈道，自2025年3月在皇岗、福田口岸部署后，该系统总共发送预报消息9000余条，精准度达95%，有效提升了前线警务效能14%。
智能服务彰显速度，亦延展温度与视野。皇岗边检站积极执行外国人入境卡“提前申请、手机操作、指导申报”的网络化智能填写流程，并且融合多语种警力在口岸旅检区设立多语种智能咨询台，对外籍人士提供流程前导、政策解读、通关支持等全程化服务。
夜色渐浓时，皇岗口岸车水马龙、灯火通明。口岸管控区域内，一位人形智能服务机器人与执勤警官共同巡逻，构成国门线上的一道新颖景观。该机器人装备多种传感器，能迅速察觉旅客拥堵、异常逗留等潜在风险，实现“即时捕捉、迅速应对、高效处理”的循环管控。
