近日审计署公布了《国务院关于2025年度中央预算执行和其他财政收支的审计工作报告》。这份报告首次揭露了两家国有银行及一家金融控股公司因“内卷式”竞争导致的存贷款规模注水现象，此事在业内引起了广泛关注。
紧接着，国家金融监督管理总局吉林监管局发布公告，明确将重点整治银行业在"卷存款""卷贷款""卷费用"上的乱象，着力解决银行利息价格战、违规返佣、保险"报行不一"、盲目砸费用冲规模等问题。这标志着金融业"反内卷"已经进入制度化阶段。
银行业的"内卷"现象一直备受关注，而与之相伴的"加班"问题更是由来已久。2025年年报季期间，一家头部股份行的董事长在业绩发布会上表示，将"员工很少准点下班"视为企业文化和敬业精神的体现，这一观点迅速在公众中引发了巨大争议。
《每日经济新闻》记者走访了数十家银行的一线网点，调查发现基层员工的实际工作状态与高层所描述的"敬业"存在显著差异。西部某国有大行的对公客户经理透露，下班后不断有客户来电和线上会议，休息时间被切割得支离破碎。除此之外，大量流于形式的培训和会议也让人感到疲惫不堪。
同区域另一家国有大行的个人金融部负责人描述了另外一种场景："每周有两个营销日被设定在周末，明显是冲着休息时间来的。"他回忆说，过去省分行组织的一次视频会议从下午两点持续到五点半，行长在会议结束时反问为何占用工作时间，从此以后，所有会议都统一安排在下班后或周末举行。
某城商行总行资管部的一位人士直接指出了制度层面的问题："任务层层加码，上面要求两天完成的报告，传到基层可能就要当晚交。个别领导无法接受员工准时下班，几次批评后，大家干脆上班摸鱼、下班装样子。”
来自一线员工的这些声音，共同勾勒出银行业加班问题的复杂性：仅仅关注工作时长是不全面的，考核机制、管理文化、行业转型等多重因素都在其中发挥作用。在"反内卷"的大背景下，基层员工的实际工作状态是怎样的呢？
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"隐性加班"成为内卷的典型表现
谈及内卷，不少银行从业者会提到"隐性加班"。前述国有大行的对公客户经理的描述颇具代表性：下班后不断有客户来电和线上会议，使得休息时间碎片化。这种"随时在线"的状态，让许多人感到身心俱疲。更让人无奈的是那些"为了完成任务"而组织的会议和培训——内容冗长、重复、缺乏实质内容，占用休息时间却收获甚微。
这种现象在银行业比较普遍。有受访者透露，某些支行的会议可以从下午五点半持续到晚上八点，会议内容无非是重复晨会已经讲过的话术、复盘当天并不复杂的业务、传达上级行层层转发的文件。"开完会脑子都是空的，只记得又坐了两个半小时。"一位不愿具名的柜员这样形容。
一位资深的银行业研究专家向《每日经济新闻》记者指出，"隐性加班"和形式主义加班的大量存在，本质上反映了部分银行管理机制的粗放。当考核指标无法精确衡量工作实效时，管理者和员工都容易陷入"用时长证明努力"的误区。该专家认为，解决这一问题的关键不在于否定加班本身，而在于区分哪些加班是真正必要的，哪些是可以通过优化管理来消除的。
也有从业者分享了积极的案例。某农商行营业部业务主管表示，一线网点的加班情况相对可控："我们网点加班并不多，毕竟接送库时间比较固定，相对规律一些。加班与否主要还是根据客户流量与当日业务复杂程度来决定。"这说明，合理的流程设计和岗位特性，完全可以避免"常态化的过度加班"。
加班为何如此普遍？
如果说"隐性加班"只是问题的一个表象，那么考核机制的压力传导则是更深层的根源。
前述城商行资管部人士用"层层加码"四个字概括了问题的核心："上面要求的报告报表，给两天时间交，中间经过多个管理层级传递，到基层可能就是当晚就要。"这种时间压缩的传导机制，使得基层员工始终处于"救火"状态。
