深圳一小区业主不满物业不作为,多年投诉无用!街道办回应

来源:搜狐新闻 分类:体育
深圳一小区业主不满物业不作为,多年投诉无用!街道办回应

物业服务的好坏,其实直接关着居民日子过得舒不舒服、安不安全。可最近,深圳龙岗康达尔花园的业主们就遇到了点麻烦。他们的物业表现,实在让人不敢恭维。奥一新闻记者发现,有业主在网上发帖吐槽,说金地物业在布吉街道康达尔花园小区这边,平时做事挺不上心的,不少影响安全和环境的问题,虽然业主们老早就提了,可物业愣是一点改进的意思都没有。咱们一起来瞧瞧。

业主们抱怨 康达尔花园物业做事拖沓 多年问题投诉无果

这位发帖的业主具体讲了讲,小区很多业主都觉得金地物业在很多事情上就是不做实事,问题主要集中在小区环境脏乱、设备管不上、安全隐患多几方面。他们说自己跟物业提过好几次了,根本没解决。具体是这么几样:

一、环境脏乱差,住着都不自在

1. 垃圾点放在行人必走的地方,垃圾不定时收拾,一到夏天那味儿就冲天,路过的人都得捂着鼻子走; 小区公共地方有挺多垃圾堆放点。图源:发帖市民

2. 地下车库一下雨就堆满狗屎,物业也不常打扫,也不管管养狗的人,车开过去满车厢都是味儿;

3. 小区五期那边常年有大批野猫,物业不管不问,还喂它们,也不赶走,野猫繁殖快,跳蚤多,把业主叮咬是常有的事;野猫还喜欢在车顶上便便,把车漆都给腐蚀了,可物业年年说年年不见动静。

不少业主在群里都提过野猫的事儿。图源:发帖市民

二、停车场收钱不给修,设施都坏了

物业正常收停车费,可二楼地下车库好几个地方天花板漏水,滴水不停,物业也不管维修;车库潮得厉害,车都遭殃,物业就光收钱不修东西。

三、小区路和设施太破旧,走路都危险

小区走路的地方水多得不行,地面长满了青苔,一踩就容易滑倒;开车路坑坑洼洼的,开过去颠得要命,这些破损漏水的问题,物业早就丢在一边了,啥时候也不修。

车库地面长期积水。图源:发帖市民

四、电动车乱糟糟,着火很危险

物业不管电动车的事,地下车库到处都停着业主和外卖小哥的电动车,消防通道都堵了。业主们说了多少次了,可到现在也没整改,也没啥管束,着火的风险一直没消除。

地库密闭空间停满了电动车。图源:发帖市民

除此之外,这位发帖的业主还透露,这些问题早就报过12345热线了,可金地物业根本没动。

为了解决这些事,他提了几点要求:

☞ 让金地物业把这些问题一条条拿出书面整改计划,定好时间表,还得让整个小区的人都看见;

☞ 让物业马上整治垃圾点、车库狗屎、野猫,把环境弄好;

☞ 定时修好地下车库漏水和破损的路,别让人走路摔着;

☞ 把电动车管理好,清理地下车库乱停的电动车,制定长期规矩,消除着火的危险;

☞ 让监管部门管管金地物业老是处理不了业主合理要求的事,得有个说法。

街道办跟进 物业写了说明 要在小区公示整改方案

关于业主说的这些事,布吉街道办有回应了。他们表示,一收到投诉就派人去说了,让物业好好写了份情况说明,还让物业在小区公告栏贴出整改计划。具体打算这么改:

(一)环境整治干净点

1. 每天固定早上七点到七点半、晚上九点半到十点,有两个时间段准时清垃圾;晚上保安去检查垃圾点,随时清理散落的垃圾,看到垃圾快满了赶紧叫人清;保洁天天用高压水枪冲洗垃圾放的地方,除掉臭味、蚊子啥的污染。

2. 车库定期彻底打扫;保安平时看到狗屎马上让保洁清理;客服每个月在小区公告栏贴通知、在网上发消息,告诉大家文明养狗的事。

3. 控制野猫数量,给它们做绝育打疫苗。

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