营销大翻车！苏泊尔，玩崩了！

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作者 | 侃见财经

来源 | 侃见财经

老牌家电领导者正面临品牌形象的严重透支。近期，厨卫家电行业领军企业苏泊尔卷入全网范围的舆论风波。旗下认证店铺“苏泊尔个护电器旗舰店”发布的清洁机推广短视频，内容却令人咋舌，充斥着扭曲价值观和低俗情节，尺度之大完全超出正常范畴，让大众对苏泊尔的国民品牌形象产生了巨大认知偏差。

这场舆论风暴或折射出企业经营的实际困境。财务报告显示，苏泊尔2025年出现近五年首次净利润下滑，营收增加但利润未达预期的问题日益突出。业绩承压之际，公司董秘与财务总监这两位关键高管相继选择减持并离职。

这位老牌家电巨头正经历着成立以来最为棘手的成长困境。

引爆全网关注的直接原因，是苏泊尔官方账号发布的一系列低俗猎奇短视频，其内容完全突破了家电品牌营销的普遍准则。

涉事视频的剧情毫无逻辑，刻意制造尴尬局面：两位男性在卫生间内活动，一名女性工作人员突然闯入，手持苏泊尔蒸汽清洁机进行演示。不仅如此，账号还大量发布同类恶俗内容，如“女生洗澡时，搓澡大叔突然闯入”“女性独处时，保洁大叔进内清洁”等荒唐场景接连不断，视频标题搭配“叔啥没见过”等暧昧字眼，刻意营造性别冲突，企图通过低俗手法博取流量。

作为深耕国内市场多年的知名家电企业，苏泊尔的主要用户群体为家庭用户，品牌形象素来强调实用与可靠。然而此次营销行为，完全背离了品牌固有调性，依赖制造私密场景碰撞、性别噱头来吸引眼球，因而激起了众多消费者的不满。

除了低俗营销，苏泊尔还陷入另类流量怪圈。

“苏泊尔英念”账号长期采用同质化表演模式，视频主角几乎都是外籍人士，内容框架高度一致：外籍人士初次接触国产家电时显露出惊讶并连连称赞，配合“让老外惊呆”“为祖国争光”等夸张宣传语制造话题。

但苏泊尔的核心收入、主要消费市场均集中在本土，海外业务的占比微乎其微。

风波出现后，该账号主页已有数十条视频被移除，但苏泊尔方面至今没有发布任何官方回应或公开声明。

苏泊尔营销危机的背后，是公司基本面早已亮起的警示灯，传统家电业务似乎触及了增长天花板。

最新财务数据显示，苏泊尔2025年实现营收227.72亿元，同比仅增长1.54%，营收增长近乎停滞；归属于母公司股东的净利润为20.97亿元，同比下降6.58%，扣除非经常性损益的净利润同比下滑7.28%，创下五年来的首次净利润负增长，打破了此前持续多年的稳定增长趋势。

从五年来的业绩走势来看，苏泊尔的经营状况早已显露疲态。

2021年至2024年，公司营收与净利润始终在狭窄区间内波动，增长弹性几乎消失，2025年进一步跌入“增收不增利”的困境。

有行业观察人士指出，苏泊尔“增收不增利”的现象，源于渠道竞争白热化、营销成本上升、行业价格战加剧，导致盈利空间持续收窄。

当前小家电领域已进入极度的存量竞争时期，厨电、个护家电产品同质化倾向严重，新兴品牌及无牌产品不断抢占市场份额，传统品牌在创新与迭代上显现滞后。

苏泊尔主要依靠成熟的炊具产品及传统小家电生存，在智能家电、高端个护产品、细分创新领域布局不足，新品开发动力不足。