2026年7月8日，文化和旅游部颁布了《文明旅游志愿服务站设置与服务规范》等五项行业标准，这些标准将于2026年10月2日正式执行。同时，《旅游景区讲解服务规范》（LB/T 014-2011）和《绿道旅游设施与服务规范》（LB/T 035-2014）将自同日起终止使用。
这次公布的具体五项标准如下：
接下来，逐一介绍每项标准的主要内涵。
一、《绿道旅游休闲设施与服务》（LB/T 035-2026）
此标准为绿道旅游的规划、建设、运营与管理提供了全程技术指导，可作为全域旅游规划、休闲度假区规划、景区提升规划中的直接参考依据。
（一）基本准则
绿道旅游的建设与经营要以人为本，满足旅游发展、生态保护、文化教育、休闲运动及科学普及等多功能需求。设施选址要避开自然保护区禁止进入区域、地质灾害易发地带、交通事故频发路段等不适宜区域。
（二）游道建设标准
步行游道宽度应不小于1米；骑行游道宽度应不小于1.5米。坡度超过10°的路段宜设台阶梯道；坡度大于30°的梯道需做防滑处理并安装防护栏杆。危险路段应采取防滑、护栏防护措施。
路面宜选生态环保材料，颜色应与周边环境协调。绿道出入口应避免设置在交通繁忙的主干道旁，与交叉路口距离不应少于80米。
（三）交通与租赁服务
应提供多样化交通工具及配套租赁服务，交通工具需是无动力或使用清洁能源的。应在显著位置公示经营者名称、服务时间、项目、费用、咨询投诉电话、紧急救援电话等信息。
（四）导向与安全系统
（五）景观营造
植物选择要避免有毒、带刺的种类，严格控制外来入侵物种。对植物群、珍稀植物、文化设施等需设置保护标志和防护设施。
二、《山地旅游 术语与原则》（LB/T 102-2026）
该标准为山地旅游开发设定了顶层设计原则和统一术语体系，是编制山地旅游专项规划的指导性文件。
（一）统一术语体系
系统地界定了"山地"、"山地旅游"、"山地旅游资源"、"山地旅游景区"、"山地旅游目的地"、"山地可持续旅游"等58个核心术语，为山地旅游行业提供了统一概念的框架。涉及山地旅游规划编制的常见术语均在本标准中有明确说明。
（二）十大原则
1.生态保护优先：以生态环境承载力为底线，采用生态步道、无痕露营等低影响开发模式
2.文化尊重与活态传承：建立社区协商机制和利益共享机制，推动山地文化遗产的活态延续
3.社区参与与利益共享：保障当地社区在决策参与、就业机会和收益分配上的公平性
4.设施适配与低碳建设：步道、观景台、厕所等设施应与地形环境相匹配，运用绿色低碳技术材料
5.智慧管理与科技赋能：使用北斗定位、AI预警、无人机巡查等科技提升安全管理与救援能力
6.季节性管理与气候适应：针对冬季滑雪、夏季避暑等制定差异化管理策略和专项应急预案
7.专业人才培养与标准化服务：高山向导、救援人员等实行持证上岗制度
8.负责任的户外探险引导：建立完善的引导与约束机制
9.风险分级与韧性管理：对风险等级区域与活动实施差异化管控
10.多部门协同治理：促进文旅、林业、应急、交通、气象等部门协同治理
三、《旅游景区讲解服务规则》（LB/T 014-2026）
此标准明确了景区讲解服务的多样化供给形式，对游览组织规划、标识系统规划和智慧景区建设有直接影响。
（一）讲解方式体系化
系统性地将人员讲解、讲解牌、预录式语音讲解、纸质讲解、智慧讲解五种方式并列提出。旅游景区应根据规模、游客量、景区特色灵活配置讲解方式。
（二）智慧讲解
宜开发AI智慧语音讲解系统，运用AI辅助功能提供个性化讲解和实时问答服务。可以利用AR、VR等数字化技术增加沉浸式体验。宜通过官网、App、小程序和公众号等新媒体平台提供讲解服务。
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