近日，深圳市宝安区应急管理局公布了《宝安沙井拾悦城E座“3·7”一般高处坠落事故调查报告》（简称为“报告”）。报告指出，2026年3月7日，在宝安区沙井街道拾悦城E座发生了一起高处坠落事故，最终导致1人不幸身亡。
调查结果显示，这起事故被认定为一起因员工违章冒险作业导致的一般生产安全责任事故。报告中明确，事故的发生单位是深圳市金广源电器有限公司（简称“金广源公司”），而事故的相关单位则是深圳市万家好物业服务有限公司拾悦城沁园楠园物业服务中心（简称“拾悦城物业服务中心”）。
事故经过是这样的
安装空调外机时踏空导致从34.1米高空坠落
报告详细记录了事件经过，2025年12月18日，房产中介承诺向拾悦城E座某室业主彭某英赠予四台空调及一台电视机，以此作为购房优惠折现。2025年12月26日，房产中介将家电款项转账给家电业务员，随后该业务员在金广源公司购买了四台空调，由金广源公司负责配送和安装。
2026年3月6日，金广源公司业务员将沙井街道拾悦城E座某室的空调安装单发到了公司的微信工作群中，空调安装工韩某涛接下了这份订单。同一天，业主彭某英通过微信向拾悦城物业服务中心管家报备了3月7日配送空调的车辆信息。2026年3月7日10时21分左右，金广源公司空调安装工韩某涛驾驶一辆装有两台空调的私家车，前往拾悦城E、F装修送货专用出入口，安保人员在核实了报备的送货信息后，允许其进入。
事发前涉事员工在室外进行高处作业。（事发监控截图）
在书房内未见安全带系挂点，事故发生位置位于书房窗扇。
事故发生在10时35分左右，韩某涛到达小区后，开始准备空调的安装作业。到了16时58分，韩某涛已经装完了房间的三台空调，准备将客厅的柜式空调外机装在书房窗户上方的百叶窗内。他爬出书房窗户后，一脚踩在窗扇上沿，另一脚踩在百叶窗内抬起空调外机，在搬运过程中不慎从11楼书房窗扇处坠落至地面。
事发时员工站立在书房窗扇上沿处移动客厅空调外机至上方的百叶窗内，外墙未见安全带系挂点及未设置挂点装置。
现场测得涉事员工与空调外机坠落的高度约为34.1米，空调外机掉落在一楼花坛上，尼龙绑带部分松脱，涉事员工使用的安全带未见破损痕迹，安全短绳连接挂点的安全锁扣未锁紧。
事故发生后，在小区地面架空层休息的人员发现空调安装员工坠楼，立即赶到物业服务中心并告知现场情况。物业值班人员迅速赶至现场，分别拨打了120急救电话及110报警电话。120医护人员赶到后对韩某涛进行了现场抢救，但遗憾的是，现场抢救治疗无效，韩某涛不幸离世。
死者韩某涛，男，40岁，湖北应城人。目前，死者的人身伤害赔偿尚未达成赔偿协议，报告建议事故相关方通过民事调解或司法途径解决。
事故原因
涉事员工未系挂安全带冒险到室外进行高处安装作业
通过事故现场的勘查以及对相关人员的询问，调查组认定事故的直接原因是：涉事员工安全意识淡薄，在未系挂安全带的情况下，冒险到室外进行高处空调外机的安装作业，在将空调外机搬运至上方百叶窗的过程中不慎从十一楼坠落至地面。
处理建议
涉事公司及负责人对本起事故负管理责任建议物业服务公司进行内部处理根据事故调查情况调查组对事故单位和有关人员的责任认定和追究提出如下意见对事故责任人员的行政处罚建议金广源公司主要负责人朱某未认真履行安全生产管理职责未有效实施公司制定的安全操作规程未及时消除员工未系挂安全带进行高处作业的生产安全事故隐患其行为违反了《中华人民共和国安全生产法》第二十一条第（二）项和第（五）项的规定应对本起事故负管理责任建议由深圳市宝安区应急管理局依法对其进行处理对事故责任单位的行政处罚建议金广源公司落实安全生产主体责任不到位未督促员工严格执行公司制定的安全操作规程
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