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不想做“淡人”的开市客降低线上门槛找增量

来源:丹巴新文网
不想做“淡人”的开市客降低线上门槛找增量

界面新闻记者 | 李烨

界面新闻编辑 | 牙韩翔

7月22日,界面新闻记者从开市客中国方面独家获悉,近期该企业对京东旗舰店的运营策略进行了调整。此前设立的199元起送门槛被下调至99元,配送费统一设定为20元起步。此外,店内同步上线了满499元减20元的促销活动,配送服务覆盖整个中国内地地区。

开市客京东店的上线过程一直比较低调,正式运营是在5月份。值得注意的是,店内商品价格体系采用双轨制,既设置了会员专属价,也保留了非会员标准价,允许没有会员卡的消费者直接在线购买或选择办卡。

界面新闻进一步了解,目前线上旗舰店销售的SKU数量达到了约700种,主要涵盖常温食品、生活用品和小家电等品类。

进入2024年5月至今,开市客京东店内的商品种类有了显著变化。最初店铺以自有品牌“科克兰Kirkland Signature”商品为主打,但现在,在零食、果汁、酒饮、家清等领域,其他品牌的商品也已全面上线销售。

在观察人士看来,进入中国大陆市场7年之久的开市客终于开始增加市场动作。值得一提的是,2026年将迎来开市客创立50周年。回顾过去半个世纪的发展,这家企业始终保持着核心经营模式、会员体系以及商品策略的稳定性。

6月期间,开市客全球CEO罗恩·瓦克里斯造访深圳与南京两地门店。网传的“路透图”显示,他在一众高管陪同下检查店内商品,并持续与团队讨论运营细节。访华前夕,他在2026财年Q2业绩会议上公开表达对中国市场的态度,表示对当前增长情况满意,同时确认对竞争格局有信心。

开市客中国2025年的业绩水平可能创下近3年新高。CCFA发布的《2026年中国连锁TOP100榜单》显示,该企业2025年销售额达到100亿元人民币,由7家门店共同贡献,平均单店销售额超过14亿元。这一数据相比2023年(55亿元左右)实现了大幅增长。单店销售额也从此前11亿元左右的水平提升至14亿元以上。

自旗舰店上线以来,消费者纷纷表达看法。多位会员表示,现有商品足够满足日常囤货需求,线上购买能节省线下门店通勤时间,整体购物体验更便捷。人们开始对比线上与线下的价格差异,计算会员与非会员的长期成本收益,同时评估其商品与同类商超产品的性价比——这些谨慎的消费行为反映出市场竞争的激烈程度,也间接证明开市客线上渠道正获得更多关注。

20元起步的运费引起了部分中国消费者的讨论。开市客方面曾进行解释,称运费包含仓储、人力及物流成本,并无隐性增值,商品本身的成本与利润已尽量压缩。这种直接透明的定价方式,旨在向消费者展示其成本核算的合理性。

图片来源:开市客中国官方公众号

一个有趣的现象是,京东店部分商品价格比官方旗舰店更低。以一款被频繁提及的热门猫砂为例,界面新闻记者发现其在开市客京东店的非会员价为67.08元(9kg装,约合每千克7.45元),会员价为55.9元(约合每千克6.21元),而在品牌官方旗舰店,该猫砂每千克售价约为9.62元。若加上运费,会员购买这款猫砂的总成本甚至可能低于官方旗舰店。

前不久,开市客在中国大陆市场引入了新的会籍类型——黑钻会籍。这一会籍已于2024年4月正式推出,也是开市客首次将它在全球成熟的会员模式引入中国内地。开市客中国方面透露,该会籍返利比例为3%(高于境外市场2%的标准),年费为688元,年度返利最高上限为7200元,还会提供运费补贴、高铁贵宾室权益、车辆清洁及家政服务等多项增值内容。

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