界面新闻记者 武凯、葛成
界面新闻编辑 周姝祺
近段时间以来，受民间借贷资金链断裂的影响，智己汽车的昆明和珠海部分门店出现闭店的情况。一些消费者发现自己支付了全款却无法提车，另有一些消费者即便拿到了车辆，却因为没有合格证而无法上牌。
对于这一问题，智己汽车于7月21日发布了一则官方声明。声明中提到，自7月18日起，公司已经陆续恢复了合格证的发放和车辆的交付，并且预计本周末能够完成所有正常购车用户的订单和车辆交付。
这场风波起初发生在7月初。当时，昆明多位消费者在社交平台上发帖反映，智己汽车的昆明相关门店突然关闭，车辆和设备也被搬走。有人已经支付了全款却无法提车，有人虽然已经提车，却无法拿到合格证和上牌，还有人的提车上牌后，之前门店承诺的返现也消失了。
随着事件的发酵，其他城市的智己门店也传出了闭店的消息。社交媒体上有消息表示，智己汽车北京张仪路店已经倒闭。但在7月21日，界面新闻记者实地探访发现，该门店仍在正常营业，店内展车摆放整齐，销售人员也在正常接待客户。
门店的销售人员向界面新闻表示，北京门店并没有出现类似的情况。智己汽车在北京共有十余家体验中心，这些体验中心负责销售和交付功能，另外还有六家主要负责展示和下单的商圈门店，目前它们都处于正常运营状态。
位于北京市丰台区张仪路的智己汽车体验中心。照片由葛成拍摄
云南和珠海的闭店风波则涉及到同一批关联经销商。一位昆明智己准车主告诉界面新闻，这次涉事的经销商是昆明智合悦行汽车销售服务有限公司。在事发之前，这家公司在昆明经营着官渡、南亚和1903商圈三家智己门店。根据智己汽车官方小程序的信息显示，目前昆明只剩下另一家经销商经营的一家门店。
几乎在同一时间，珠海的一家智己汽车门店也停止了营业。一位当地消费者向界面新闻提供了一份订单信息，他在6月份在智己汽车香洲用户中心订购了一辆智己L6，并支付了全款，但至今仍然未能提车。
这位消费者表示，他付款后第15天，珠海门店就停止了营业。三天后，智己汽车官方与他联系并登记了订单信息，但此后一直没有提供明确的处理进展，他可以在APP里看到车辆状态仍然是“已锁单，车辆准备中”。
珠海涉事门店的经营主体是珠海智合悦行汽车销售服务有限公司。界面新闻记者通过查阅工商信息发现，昆明智合悦行的法定代表人周南曾经长期担任珠海智合悦行的股东和高管，直到2026年4月29日才退出股东名单。
昆明智合悦行还曾入股江门市智合悦行汽车销售服务有限公司，后者曾经负责经营智己汽车江门蓬江体验及交付中心。目前，昆明、珠海和江门上述门店都已经从智己汽车官方小程序的门店名单中消失了。
在7月8日，昆明智合悦行发布公告，称公司因为短期资金周转困难，导致部分客户的车辆交付和上牌延迟，并且已经将情况上报给智己汽车总部。“智己汽车厂家专项工作组已经专程来到了昆明，和公司一起研究解决的办法。”
在7月21日，界面新闻记者尝试拨打昆明、珠海和江门的工商登记电话，但是都没有人接听。
智己汽车公布了一项调查结果，称在7月7日，昆明智合悦行因为民间借贷导致资金链断裂，部分消费者无法从金融机构取得车辆合格证，从而影响了车辆交付和上牌。该经销商的关联主体珠海智合悦行也出现了车辆交付问题。
智己汽车表示，在7月17日，公司基本上完成了对受影响消费者情况的处理，并且在7月18日起陆续恢复了合格证的发放和车辆的交付。昆明和珠海现有车主的售后服务已经转交给了当地的其他智己门店负责。
智己汽车在调查声明中提到的“无法从金融机构取得车辆合格证”，通常与经销商的库存融资尚未解除有关。
新车合格证是车辆登记上牌所必需的文件。界面新闻记者了解到，经销商在从厂家采购车辆时，为了减少自有资金的占用，会通过银行或其他金融机构获得贷款，而车辆合格证则由金融机构保管。当车辆售出后，经销商使用消费者支付的车款来偿还对应的融资，这样才能够取回合格证，并完成交付和上牌。
在资金周转正常的情况下，这一流程通常是顺畅的。
网友评论