科技

央视曝光家电测评造假链条:镜头盲区暗箱操作,测评结果早已“内定”

来源:搜狐新闻
央视曝光家电测评造假链条:镜头盲区暗箱操作,测评结果早已“内定”

近期,《财经调查》收到消费者反映的问题,指个别直播间展示的测评效果与实际使用体验大相径庭,市场上虚假网络测评依然在损害消费者利益。

扫地机、洗地机哪个更优?关键要看测评直播间的真实表现……

记者根据消费者提供的线索,以应聘者身份探访了位于湖南长沙的森芒贸易有限公司,该公司专门从事家电产品的网络测评和直播带货。记者参与的一场直播以扫地机器为主推商品,对市面上多款主流品牌机型进行了横向测评。

在“自清洁”功能测试中,记者发现直播间镜头外的角落里,一名助理正在给备用机底座喷水。助理低声透露,这台备用机待会儿会换上刚完成测评但有些脏的主推设备,目的是让这款机器“测试”出的自清洁效果更好。按照内部规定,一旦主推设备测评出现不理想情况,现场助理会立刻通知后台,安排水军账号在评论区转移话题,主播顺势将镜头移开讲别的内容。趁观众注意力分散时,助理迅速换下有瑕疵的测试设备,取而代之的是一台全新的备用机,同时清理掉赛道上的脏东西。

镜头没拍到的区域里,刚做完真实测试的真机滚刷缠满毛发,机身布满污斑,这与直播画面中的干净状态形成鲜明对比。记者在直播间后台电脑上,还发现了专门用于控评的水军话术文档,里面详细记录了直播中冷场或测评失败时的应对策略。

“陪跑”产品被暗中打压竞品 测评结果早已内定

直播团队还刻意打压竞品,通过一系列干预手段,让同台测评的品牌设备都暴露出各种清洁问题。看似公正的横向测评,实则全程由工作人员操控,目的是营造主推产品性能远超同类假象。这种通过人为操作制造产品差距、欺骗消费者的手法,并非新鲜事。

2022年“3·15”晚会揭露了直播间杜撰人设、搭建虚假场景、演员扮演顾客上演砍价戏码,以“偷渡走私”名义高价售卖次品的情况。2023年“3·15”晚会则曝光了情感主播编造剧情,扮演孝顺儿女搭配假医生,将普通压片糖果宣传成能治疗疾病的“神药”。尽管监管力度加大、平台管控趋严,但虚假直播带货并未完全消失,只是变换了手法。当年靠演员剧本、博取同情的套路,现在藏进了家电测评直播间。湖南森芒贸易有限公司运营的“老浏洗地机直播间”,工作人员惯用的手段就是暗中关停设备,人为制造清洁失败假象。

此外,在最终对决的测评环节,直播间还会通过人为干预制造效果差异。记者看到,在镜头外,工作人员向两条赛道分别泼洒清水和酱油,人为造成污渍浓度不均,刻意夸大两台机器的清洁效果差距,按预设剧本进行测评。《直播电商监督管理办法》第三十四条明确规定↓

堵风口、掰探针

吹风机测评中的造假行为

在无锡未来好家科技有限公司的直播间里,主播对几款吹风机进行对比测试。除静电效果测试的标准是:管道内泡沫越少代表除静电性能越强。工作人员事先改动竞品设备,让负离子发生器探针歪斜导致功能失效,除静电性能大幅降低,这才制造出测评结果两极分化的假象。接下来的风压测试造假方式更直接,测试人员直接

相关推荐

网友评论

登录后发表评论
暂无评论,抢沙发吧~