普陀山的商店经营方式实在令人咋舌。标价5元和8元两种规格的矿泉水，顾客想买5元的，店员便齐口回答“已经卖完了”；旁边政府设置的3元自助售卖机却经常黑屏没电，而周边商铺与路灯灯火通明，唯独这台机器“恰好”无法使用....7月9日，江苏游客马先生游览普陀山时感到口渴，踏入商店发现墙上明明白白标注着5元和8元的矿泉水价格。
马先生挑选5元的，店员连眼睛都没抬便说道“5元的水卖完了，只有8元的”。马先生并非初次到此，他仔细查看，店内仓库里整箱的5元水堆放整齐，显然并非缺货。
更令人震惊的是，周边数十家店铺的说法如出一辙，都说5元水售罄，只卖8元的，明显是私下达成一致，共同欺骗游客。
明文规定的限价政策，到了商家那里直接被无视，8元成为“起步价”，游客别无选择，只能被迫购买。
为缓和物价，景区特意设置了“平价自助售货亭”，同款矿泉水定价3元，目的就是为了纠正高价行为。可
这台便民设施，在游客心中仅是装饰品。
马先生发现它全程无显示断电，屏幕熄灭、无法出水。他询问旁边的环卫工阿姨，阿姨直接回答“没电，电被人为关掉了”。
最令人不悦的是，售货机周围的店铺亮着灯，路灯也正常工作，监控设备也在正常运行，唯独这台3元水的机器“特别断电”。
马先生并非第一次遇到这种情况，他说以前来普陀山时，这台机器总是处于关闭状态，从未正常使用过。
这次他没有退让，沿着电源线路找到隐蔽的配电箱，伸手推动开关，“嘀”的一声，屏幕立即亮起，制冷功能启动，3元水正常售卖。
路过的游客纷纷围观，有人抱怨“几分钟前刚花了8元买了一瓶”，平价机器一通电，立刻成为游客的首选。
马先生将“商家拒绝售卖5元水、售货机人为断电、合闸可用”的经过录制成视频发布至网络，视频迅速引发热议，舟山文旅评论版块被网友评论填满。
让人感到意外的是，景区工作人员第一时间未去核查商家违规行为、未去调查断电原因，反而主动联系马先生要求删除视频。
通话记录中，工作人员首先说“视频内容失实，损害景区名誉”，接着解释“售货机断电是预防台风临时操作，并非人为”，还表示“机器需要盈利，不可能故意停用”。
马先生立即有力地反驳：“我来过两三次，每次都是关着的，这是偶然？以防台风断电，为什么只有这一台断电，旁边的店铺都有电？”
游客的质疑直击要点：台风在7月8日才发布预警，而这台机器常年断电，与台风毫无关联。
景区要求游客“自行插电使用”，更像是将管理责任推给游客，显得既不专业也不尽责。
以往游客遇到此类事件，大多骂几句便算了，出来游玩不想扫兴，也觉得一瓶水不值得较真。
但这次不一样，人们越来越明白：景区物价可以合理调整，毕竟运输、人工确有成本，但靠“平价水断货、平价机故障”的计谋诱导游客，完全是欺诈行为。
马先生的坚持，触动了无数游客的内心。
网友纷纷留言，分享自己的“相同遭遇”，有人表示去过的景区多次遇到平价设备故障，只能被迫买高价水，以前只当运气不好，现在才知全是骗局。
到7月12日，此事已被多家权威媒体关注，舆论持续升温。
普陀山作为知名景区，本应依靠优质服务和声誉吸引游客，如今却在一瓶水上耍手段，损害游客信任。
官方限价措施、平价售货亭，这些惠民政策不能仅停留在纸面上，更不能成为商家高价牟利的借口。
景区最该做的，不是强迫游客删除视频，而是严惩商家联合涨价、人为断电的行为，将平价水的供应彻底畅通，避免游客因一瓶水而失望。
这件事也给所有景区带来启示：游客可以接受合理的加价，但绝不会容忍明目张胆的欺骗；时代在变，游客不再是“廉价劳动力”，依靠欺骗无法长久，真诚服务才是根本。
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