衡阳晚报报道，湖南省衡山县警方在“净网2026”专项行动中取得新进展，破获了全县首例采用AI技术执行电商恶意索赔诈骗的案件，涉案人员谭某因恶意索赔行为被判处一年有期徒刑。
谭某借助电商平台网络规则的漏洞，采用批量操作账号、捏造售后问题等手法，反复恶意申请生鲜商品的全部退款，并且将商品转手卖出非法获利，累计涉案金额达到1.6万余元。他的行为直接导致衡山县被多家电商平台列为高风险区域，生鲜商品发货受限，影响民众正常网购权益，社会危害性明显。各大电商平台收集并固定了电子证据，随后向衡山县公安机关提出报案。
1月26日，办案民警成功抓获谭某，现场缴获作案手机及部分涉案生鲜，并在其住所搜查到75部涉案手机。完整提取了利用AI造假、资金流转的记录，形成了完整的证据链。审讯过程中，谭某对犯罪事实供认不讳。
衡山县人民法院审理后认为，谭某属于累犯，主观恶意较强，社会影响恶劣，依法从重判处有期徒刑一年，并处以罚金，其违法所得全部被追缴。据了解，这起案件是衡山县公安局办理的首例涉及AI生成技术执行电商诈骗、造成区域性民生影响典型案例。
“恶意仅退款”事件已有多人受到查处 近年来，多起“恶意仅退款”事件广受关注，一些街道甚至因高退货率被商家“拉黑”。6月26日，安徽淮北市公安局相山分局发布通报：张某某（男，24岁，外省人员）多次通过电商平台购买榴莲，以“水果存在质量问题”等为借口向平台发起“仅退款”申请，随后将榴莲线下销售获利。目前，警方已对张某某采取刑事强制措施。
今年5月，山东德州庆云县村民袁某某购买榴莲肉收货后，谎称“商品发霉”，向平台申请“仅退款”，其行为涉嫌诈骗，警方依法对其进行行政拘留。中青评论曾就“恶意仅退款”现象发表观点——一个成熟的消费市场，不可能让任何一方长期处于“吃亏”状态。既不能允许商家无限承担退货成本，也不能因个别乱象使消费者失去正常退换货保障。如何在消费便利与公平交易之间找到新的平衡点，或许是更值得探讨的议题。
中国青年报（整理：陈茜）消息来源：衡阳晚报、淮北市公安局相山分局、中青报相关报道。
