东方证券首席信息官褚卫忠向证券时报记者表示，在证券领域，AI技术已非可有可无，而是成为不可或缺的核心工具。“要将算法与智能切实转化为一线生产力，东方证券的路径是：将数字化确立为核心战略导向，启动‘东方大脑’项目，以此构建覆盖客户服务、投资研究、风险管理等各项业务的AI能力体系。AI将推动证券行业从‘信息中介’模式向‘智能服务’和‘生态连接’方向演进。东方证券认为，未来行业竞争的焦点在于数据治理的水平、算法迭代的效率以及生态连接的能力。”
东方证券正在推动全资产覆盖的投资交易体系，并且提供“千人千面”的智能投顾方案。公司致力于促进业务与技术的融合，并建立起体系化的AI治理架构，以此将数字金融的优势转化为实际业务竞争力，为发展新质生产力提供强大动力。
构建“东方大脑”： 以场景化智慧重塑金融服务 自2020年开始，“东方大脑”AI平台逐步优化，已经深度融入东方证券一线业务人员的工作流程。在客户服务方面，员工运用平台的智能投顾、客户画像和个性化推荐等功能，实现了精准的“千人千面”服务；在投资研究方面，投研人员借助平台的研报解读、因子挖掘和智能询报价工具，能够迅速处理大量信息并自动提炼关键内容；在风险管理领域，风控专员通过平台的多维预警、舆情分析、私募尽调问答等功能，将传统的“事后检查”转变为“实时监测与事中管理”。
东方大脑被视为公司核心的AI引擎，它以“场景化智能体”的方式深入到业务的前、中、后各个环节。据透露，东方证券计划打造具备“快、全、智、稳”四大特点的数字化平台：交易、行情、服务响应都要迅速；覆盖各类资产交易、全方位业务支持和全流程控制；强化智能化研发、智能化快速落地和智能化场景应用；确保系统稳定性、数据安全性和业务连续性，为客户提供高效、全面、智能、安全的金融服务。
数字化被东方证券视为核心战略之一。褚卫忠解释说，数字金融的宗旨是提升客户体验、简化员工工作、实现管理层战略部署和促进子公司资源整合，推动全领域、全流程的数字化进程。
打造示范产品： 从投资交易到智能研究 数字金融的竞争优势最终要体现在具体的产品上。东方证券的OST系统、“东方思朴（SIP）”平台、“繁微”智能研究平台，是该公司数字金融领域的三大代表产品。OST系统凭借简洁架构和智能算法，为客户提供快速的交易响应和实时市场数据管理。到2025年底，该系统已累计服务高净值客户超过4000名，日均交易额达到472.3亿元。“东方思朴（SIP）”超级投资管理平台实现了全资产交易、全业务支持和全流程控制，率先在债券做市自动化交易领域取得突破，为自营投资提供了强力支撑。“繁微”智能研究平台则通过数据、算法和专家的协同，提升客户的投研体验。到2025年底，该平台用户数超过3.5万人，服务客户数超过6000家，带动了卖方服务的新业态发展。
深化业务与技术的融合： 建立新机制培育数字金融人才 数字化转型的关键并不在于技术本身，而在于如何让技术融入业务、让每个人接纳AI。东方证券的方法是通过创新机制和文化建设来打破障碍、激发热情。“数字化转型不仅是技术的更新换代，也是组织和文化的全面革新。”褚卫忠强调。公司建立了“一个东方”体系，形成资源共享、业技结合和流程互通的协同机制。例如，子公司被纳入统一的信息技术治理框架，通过集团层面的创新项目推动内部资源的高效流动；设立“销售交易业务科技中心”整合团队，推行干部下派和骨干外派制度；统一的数据中台和业务中台消除了数据隔阂，支持前端业务的快速创新。