“我们安排了负责时效监控和运营的同事都换上晚班，另外从其它仓库抽调了40名工作人员，大规模增加晚班人员，全力应对欧洲制冷设备订单激增的情况。”7月2日，菜鸟集团跨境物流泛欧大区产品负责人华朝晖接受《每日经济新闻》记者采访时，这样说道。
席卷欧洲的极端高温，使得中国制冷设备在欧洲市场变得异常抢手。6月份以来，阿里巴巴旗下跨境电商平台“速卖通”上移动空调产品在欧洲多国已经全部卖完。在德国，有个软件开发者还开发了“braucheklima.de”（意为“我需要空调”）的付费软件，用来实时追踪上千家店铺的库存情况。
很少有人知道，空调是跨境电商中履约难度最大的商品类别之一。由于大量订单集中到货，压力迅速传递到跨境物流的关键环节，包括跨境干线调配、海外本地仓储与末端配送等。紧接着，中国跨境物流企业也进入了一场“极速补充”的战斗。
短时间内，各家跨境电商物流公司纷纷拿出紧急方案，用来应对订单暴增的压力：菜鸟开放了欧洲28座海外仓库的容量，并且紧急提升跨境快递的运送能力；京东物流大幅增加了在欧洲的空调配送人员，以此缓解终端配送的紧张状况。
看似突然的订单高峰，实际上成为中国跨境物流全环节的一次实战演练。这场由高温引发的订单考验，会不会成为中国跨境物流公司海外扩张的重要转折点呢？
欧洲热浪来袭，本地仓库和配送成为关键
为何空调属于跨境电商当中最难配送的商品类别？
移动空调单重通常在25到35公斤，体积大，占用仓库空间多，仓储费用是普通商品的数倍。对于空调这类商品，提前在当地备货几乎是必须的。
但是，欧洲这次罕见的热浪突然来袭，实际销售情况超出了商家和跨境电商平台的预估。
由于抢不到空调，欧洲消费者开始寻找其它降温用品来应对这个夏天。记者了解到，在速卖通上，英国制冰机销量在6月份同比增长了10倍，EUHOMY等品牌的移动空调和制冰设备成为新的热门商品，一上市就成为爆款。
在这种情况下，不论平台自营物流还是第三方物流服务商，谁能高效地完成本地仓库补货和快速履行订单，谁就有可能在这次制冷设备爆发中占据市场优势。
今年3月，京东集团宣布，正式在欧洲推出全新的线上零售品牌Joybuy，计划通过自营物流网络把“211”速度（京东的当日达和次日达服务）带到欧洲30多个主要城市。
7月7日，京东方面向《每日经济新闻》记者（以下称每经记者）透露，Joybuy在夏季来临前已经预见到欧洲可能会有阶段性极端高温天气，因此提前和供应商确定了产能，增加了移动空调和风扇等降温商品的库存，并且把更多货物前置到欧洲各个国家的仓库中。
“我们还启动了更加灵活的即时补货系统。部分商品预先存放在供应商在欧洲的仓库里，Joybuy根据实际销售速度快速调拨和补货，这样就能缩短补货时间并减少集中入库的压力。”京东方面表示。
据记者从阿里巴巴旗下菜鸟了解到，由于欧洲持续高温，今年6月，菜鸟欧洲仓库移动空调的出库量同比猛增近18倍，其中英国、德国、波兰增长最为明显；空调挡风板等配件的出库量增长12倍。现在，菜鸟在欧洲的28个海外仓库持续对空调企业开放空间，并且开通了隔日达配送服务。
圆通海外仓相关负责人林嘉楠向每经记者表示，目前圆通主要负责小米制冷设备在东北欧区域的本地仓库和配送，保障工作主要集中在仓库管理、库内操作、出库分拨以及本地配送衔接等方面。
林嘉楠透露，自圆通波兰仓开业以来，已经不断承接冰箱、洗衣机、电视等大件家电产品，在大件产品操作上，圆通拥有经验丰富的团队和成熟流程。针对体积较大的产品，仓库内配备了夹抱机等专业设备，专门用于搬运和装卸大件物品。
从根本上说，菜鸟提到的海外仓库和京东Joybuy所说的本地仓库都是将商品预先放在欧洲当地存储、并实现快速本地发货的模式。中国物流企业正是通过这一仓储前置布局，增加了大件家电跨境配送的时效性