今年恰逢洲际酒店及度假村品牌建店 80 周年纪念。杭州武林洲际酒店坐落于武林广场核心地带，由浙江交通集团持有，洲际酒店集团负责全面运营管理。该酒店经过品牌革新后，于 3 月 25 日依照洲际标准全新开业。酒店以“收藏家府邸”作为核心设计理念，将西湖博览会的历史文脉、大运河的自然风光以及西湖城市的旅游资源有机结合，构建出一座集高级商务、文化旅居、非遗体验、多元餐饮于一体的都市奢华型旅居典范，为杭州主城区文旅消费注入了新活力。
酒店恰好位于杭城地理原点的武林广场上，紧挨着历史悠久的京杭大运河，到西湖风景区的距离直线测量仅有 1 公里。酒店坐拥城市交通枢纽、繁华商业区、旅游文化中心等多重核心优势，能有效应对商务出行、都市休闲、宴会会议等全方位的消费需求。整体设计由国际知名的设计公司 HBA 负责规划，设计灵感源自二十年代首届西湖博览会，提取了中西文化交融的历史色彩，将酒店塑造成承载杭州城市记忆的文化宅邸。大堂区域内，刺绣宫灯、收藏品展示台、复古打字机等装饰品错落有致，将江南东方的雅致格调与西方古典的陈设艺术融为一体，让客人在空间转换之间能领会近代杭州对外交流的历史故事。
酒店的客房与套房总数为 203 间，建筑面积范围从 32 至 170 平方米。全部客房以温和的木色调和淡雅的米白色为主基调，点缀着湖蓝色的家居装饰，共同营造出一派宁静放松的居住环境。套房则采用了传世公馆的布局方式，创造出私密的府邸式居住感受；部分房型正对西湖，可以饱览城市繁华与湖山美景。客房内配备了洲际品牌特有的 Byredo 洗护产品以及复古的黑胶唱机，并结合四季性的本土花卉香气，营造出生动的感官体验，在寸土寸金的市中心核心区域，建造了一片远离喧嚣的休憩绿洲。
餐饮服务采用了分层次的品味体系，涵括全球自助、粤杭融合菜、西班牙创新料理、主题下午茶四大风味区。源・咖啡全日餐厅打造出类似市集的美食空间，食材现场烹制保证新鲜；彩丰楼专注于粤杭融合美食，采用荷花等江南应季食材制作季节性宴会菜肴；位于 26 层的奥维耶多西班牙餐厅以杭州友好城市奥维耶多的名称命名，可俯瞰西湖群山的壮丽全景，将江南时令食材与地中海烹饪手法相结合，重现了西博会期间东西方风味交流的历史氛围；大堂酒廊推出的专属收藏家主题下午茶，复原了杭州传统的西点制作工艺，再现了老杭州府邸的生活场景。
在设施配套方面，酒店全面涵盖商务活动和健康养生两方面需求，拥有超过 1500 平方米的会议设施，足以承办大型峰会、商务盛宴、品牌活动等；六层设有专属的健身中心，配备泰诺健全套专业运动器械，还有恒温的景观泳池满足客户的日常保养需求；25 层的行政俱乐部提供可以全方位饱览西湖景色和主城区天际线的空中观景空间，并提供专属的高端私密服务。
在文旅融合发展的策略指引下，酒店设计了一系列在地文化体验项目，增添旅居的文化深度。酒店与杭州都锦生织锦博物馆联手推出了非物质文化遗产联动计划，大堂常设织锦制作设备以及艺术展品，面向所有客人开放织锦技艺体验课程。都锦生织锦在 1929 年的西湖博览会上获得了特等奖，酒店通过这种沉浸式非物质文化遗产体验，让百年的织造工艺融入到了现代城市的旅居场景中，促进了传统手工艺的活态传承。
借助洲际成熟的礼宾服务网络，酒店推出了“不虚此日”的城市漫游定制服务。专业的礼宾团队深入挖掘杭州的本土文化资源，沿着西博会历史、北山街的民国建筑群和大运河文化带，为游客和商务人士量身打造个性化的城市深度游览线路，践行洲际集团“知行天下”的品牌宗旨，以国际化的专业服务为游客与城市本土文化之间搭建桥梁。同时，酒店推出了四季香气体验项目，春季以玉兰香氛、夏季以茉莉香氛、秋季以金桂香氛、冬季以蜡梅香氛为特色，将杭州四季的自然香气融入服务流程，形成了独特化的城市旅居记忆点。
近期，酒店邀请了中国国内的主流媒体进行为期三天两夜的沉浸式杭城文化探访活动。活动围绕“收藏城市记忆”的主题，探访了西博会博物馆、都锦生织锦博物馆，让媒体代表们亲身感受杭州的历史贸易、非物质文化遗产传承以及山水文脉，全方位展示了品牌革新后的文化服务设施。
洲际酒店集团大中华区浙江区奢华及精品酒店区域总经理、杭州武林洲际酒店总经理 Frankson Lee 表示，酒店正竭力