岳麓山保洁阿姨在厕所吃饭引热议，当事人回应

7月4日23时55分，有网友通过社交媒体发布图文，反映在岳麓山景区观光长廊旁的家庭公厕内，一名保洁阿姨正坐在地上靠墙吃饭，饭菜直接放在地面上，评论称“心里特别心酸”。5日凌晨，岳麓山景区官方账号在相关帖下作出回应，称景区多数洗手间设有休息室，而山顶公厕距离休息室约30米，承诺将马上调查原因并公布结果。

5日上午8时40分，记者联系了发帖网友和景区方面进行核实。发帖网友表示，发布信息主要希望景区能改善休息用餐设施，并无其他抹黑之意。景区方面则透露，目前仍在核实相关细节，同时强调涉事保洁员是景区的优秀员工。

当天下午，记者亲自前往事发公厕查看。公厕位于岳麓山观光长廊附近负一层，地面铺设了防滑标识。从公厕出发，记者以正常速度步行约2分钟后左转，找到了一处工作人员驿站，驿站里有空调、应急物品和饮用水，桌上还放着一个水壶。

△公厕地面设有防滑标识。图/周雨晴

△工作人员休息驿站内部情况。图/周雨晴

△保洁阿姨接受采访时分享经历。

记者还沿途考察了观光车南门上车点至下车点之间的3个公厕，发现每个公厕旁都配了工作用房。

△岳麓山其他区域的公厕，中间都设有工作用房。图/周雨晴

13时47分左右，景区使用社交媒体平台发布了一个视频，视频中涉事的保洁阿姨出镜，她详细解释了当天在公厕内用餐的原因：因为是周末，游客数量较多，她刚吃完几口饭就要外出检查地面是否积水，以免儿童滑倒，因此就近在厕内用餐，目的是为了能随时巡视。阿姨在视频里还提到，曾经得到游客的称赞，认为景区卫生状况良好。

视频发布后，有网友表示理解景区的快速反应，并且呼吁游客在使用公厕时注意文明。景区也回应称，将持续改善员工的后勤保障措施，并对公众的监督表示感谢。