特约评论员/苏萍
2026年暑运7月1日拉开了帷幕,铁路和民航部门都推出了多项保障措施。从今天起,长三角铁路动车组的“一碗好饭”餐食服务全面更新,超过50款新式盒饭与旅客见面;上海机场则在持续拓展国际航线网络,加密国内快线,并提升中转服务的能力,以便为旅客提供更加高效便捷的出行感受。
新鲜线路带来新气象,暑运以崭新面貌高歌猛进,向着新的蓝图迈进;优良服务提供新体验,更好地满足了市民和游客对全新场景、新用途、新产品的期待。各地纷纷拿出夏季特色的文化旅游项目,利用多样化、高品质、个性化的政策,助力夏日文化旅游消费市场持续火热,“流动的中国”呈现出生机勃勃的景象。
加大运力供给,全方位守护暑运的加速,确保旅客“走得通”,更“走得顺畅”,让幸福遍及四方。数据显示,到6月中旬,暑假旅游产品的预订出游人数较去年同期增加了20%。今年暑运期间,全国铁路预计将发送旅客10.1亿人次,平均每天发送旅客1629万人次。铁路部门调整了暑期临客列车的运行图,增开了跨越多个铁路局集团公司的旅客列车480列,全国铁路每天预计会安排开行大约1.2万列旅客列车;南航集团的日航班量超过3000班,海航集团增派更多宽体机执飞航班,中国联合航空计划执行的航班将近1.6万班……科学安排运力分配,有效增加运力供应,为旅客出行和货物运输提供更多选择和更可靠的保障。
改进线路网络,通过个性化定制提升出行的新感受,“交通线”连接着“风景线”,激发了消费的新动力。在这个暑假,文化旅游追求“双向互动”,球迷专列、歌迷专列、银发专列等旅游专列接连不断地驶向“诗和远方”。长三角铁路部门推出了“苏超”球迷专列,“高铁+大巴”实现无缝衔接,让球迷能够“直达”;国铁昆明局持续加强“金花”民族服务文化的品牌建设,持续推出“一路茶香”“一路花香”“一路咖香”“一路果香”的特色列车服务……根据暑期旅游市场的需求,旅游列车增加开行频次,促进暑运的“大客流”转化为文化旅游的“高热量”,铁旅合作深度融合,激发了暑期旅游消费的活力,“夏日经济”浪潮汹涌、充满活力。
提升服务质量,“舒适感”加上“满意感”,精细化举措提高了消费的“热度”,让旅程变得更加温馨。政策引导,部门合作,跨行业、跨地域的联动,“暑运+文旅”点燃了夏日消费的新火花。铁路旅服部门照顾不同消费层次的需求,提前完成了餐食保障能力的升级;民航部门实施了动态柜台调度机制,全面提升了购票效率,减少了旅客排队等待的时间;浙江推出了“缤纷夏日 嗨游浙江”2026暑期文化旅游消费季,发放了2600余万元的消费券;江苏各地将发放超过4000万元的文旅消费券,推出了171条消夏避暑文化旅游线路、938项文旅产品、754条惠民措施和828场促消费活动……细致入微的服务既贴心又温暖,真金白银的优惠既实在又划算,全面激发了暑期市场的潜力。
暑运是一段关乎民生的旅程,也是一场经济的考验。从文旅专列的精心设计到智能服务的精准实施,从适老化设施的贴心配置到运力调配的科学规划,暑运的革新升级,使群众出行的愿望迅速释放,各地游人如织、热闹非凡,夏日文化旅游消费热情高涨。