吉木乃县近期在城区核心街道、交通枢纽、便民集市及热门打卡地等客流集中区域，统一规范增设了一批游客引导服务卡点。这些卡点通过图文展示、现场咨询和文旅推介相结合的方式，打造了面向过往游客的前沿宣传服务阵地，集中展现了县域文旅产业稳步提质、融合发展的崭新面貌。
吉木乃县托普铁热克镇的居民谈道：“以前我们想了解县上的旅游景点和特色产品，都要专门去文旅局或者景区问，现在在街上就能看到这些展板和介绍，对我们本地人来说也是一种引导。家里面有亲戚朋友过来，带来这里一看，吉木乃有什么好玩的、好吃的，一目了然，很方便！”
为了解决过去旅游宣传点位分散、游客信息获取渠道单一等问题，吉木乃县文旅部门坚持以游客需求为导向，统筹全域客流分布特征，科学规划卡点布局，实现城区主干道、交通出入口、便民集市等人流潮汐区域服务全覆盖。各服务卡点统一设置主题图文展板，构建“风光展示+产业推介”双线宣传体系：一侧集中陈列草原石城、龙珠山地道、吉木乃口岸、万驼园等重点文旅地标实景影像，全景呈现边境自然风光、红色戍边文化、跨境口岸风情与萨吾尔游牧民俗四大核心旅游资源；另一侧系统展示骆驼系列产品、民俗手工艺品、农特优品等特色产业图文资料，清晰勾勒“旅游带动产业、产业赋能旅游”的融合发展脉络，让过境游客、自驾群体和赶集群众能够直观了解吉木乃文旅融合的发展路径。
吉木乃县文体广旅局党组书记宋东昌明确指出：“我们这次游客引导服务卡点的全域布局，是基于吉木乃县‘风光游、红色游、跨境游、产业游’四大核心资源来谋划的。目的就是把旅游宣传的窗口搬到游客身边，通过图文展示和现场推介，让游客在第一时间就能了解吉木乃的精品线路和特色产品，切实提升旅游服务的便捷性和满意度。这也是我们推动文旅产业从‘资源驱动’向‘服务驱动’转变的具体实践。”
近年来，吉木乃县凭借边境口岸区位优势，深度整合自然生态、红色文化、跨境通商与游牧民俗资源，持续丰富旅游产品供给，同步延伸文旅产业链条。草原石城4A景区提质升级、红色戍边研学游、口岸跨境一日游、驼产业溯源体验游等项目多点开花，全县旅游接待人次与综合收入稳步增长，特色农牧产品借助旅游渠道不断拓宽外销路径，形成文旅产业与特色农业双向赋能、协同增收的良好格局。
吉木乃县草原石城景区讲解员分享道：“这次把文旅服务卡点设在街面上，效果很直接。经常有游客在卡点看了展板介绍后，专程到景区来问石洞传说或者戍边故事。卡点实际上成了我们景区宣传的一个窗口，游客提前了解，到现场体验就更深入了。我们也能从游客的反馈里，知道大家对哪些内容最感兴趣，这对我们的服务提升有很大帮助。”
此次全域游客引导服务卡点落地投用，是吉木乃县推进全域旅游示范区创建、完善文旅公共服务体系、拓宽文旅宣传载体的务实举措，真正把旅游宣传窗口搬到游客身边，让边境小城的文旅发展成果看得见、感受得到。
自驾游客张杰然（来自广东）讲述道：“我是自驾路过吉木乃，正好在服务卡点前停了一下。工作人员介绍得很详细，不光是景点，还跟我讲了这里的红色历史和口岸跨境游的项目，我当场就决定在吉木乃多住一天，去龙珠山地道和口岸看一看。这种卡点对游客来说确实很实用，信息集中，又有人解答，比自己在网上查方便多了。”
接下来，吉木乃县将持续优化游客引导服务卡点运行机制，根据旅游淡旺季及周末集市客流变化动态更新展板内容、调配值守力量，不断丰富自驾线路图、民俗体验活动、文旅优惠政策等宣传素材。同时，持续完善全域旅游配套服务网络，做精做强“风光游、红色游、跨境游、产业游”多元业态，以精细化、便民化的文旅服务展现。
来源：吉木乃县融媒体中心
记者：别尔德别克·纳仁