6月26日，中国东方航空在青岛胶东国际机场启动创新服务产品“一刻行”。当天起，搭乘东航、上航以及中联航从青岛发出的国内航班旅客，假如无需托运行李，最晚能在飞机计划起飞前15分钟完成值机、安检流程，直接抵达登机口，即刻登机。这一新规定扭转了行业里传统的值机截载时间规则，为经常出差的快速通道和随身出行乘客留足了应急时间。
东航山东分公司透露，“一刻行”服务的实现依靠青岛机场的一种全方位的协作体系。机场出发大厅的J12柜台变成了专供晚来旅客的服务点，连接安检通道和登机口设下连续的引导指示，并特别开辟急客专用绿色路线，确保晚到的乘客在通过安全检查的前提下，可以迅速通过。东航地面服务团队指出，在新方案实施前的内部模拟测试中表明，旅客从办理值机手续到登机口之间的平均时间可以减少将近40%，大大降低了因为道路受阻或临时的行程调整而错过航班的可能性。
此服务目前只适用于没有托运行李的国内航班上的成人乘客。东方航空也同时说明，对于需要托运行李、特殊照顾（比如轮椅、无成人监护儿童、孕妇等）以及行动不便的旅客，依旧建议按照标准至少提前45分钟到达机场。乘客同时可以继续享受东航的特别关怀服务。东航青岛营业部的负责人说：“‘一刻行’带来的是效率的提高，但绝非是降低安全标准。我们依旧鼓励旅客合理规划行程，从容出行才是最根本的准则。”
“一刻行”是东航今年在山东区域推出的创新服务，主要针对的是经常进行短途差旅的旅客群体。公布的数据显示，在青岛胶东机场运行的国内航班里，差不多有30%的旅客不需要托运行李，其中以商务旅客为多。东方航空表示，将根据实际运行情况以及乘客的反馈，考虑将此类服务扩展到更多的机场。东方航空强调，将以“一刻行”作为基础，不断改进地面服务流程，使“从容起飞”变成青岛机场的一个新特色。
