出品丨搜狐财经
作者丨闫思羽
编辑丨李文贤
6月22日至6月30日,不过短短八天,《恋与深空》上演了一场从高调官宣到紧急撤回的戏剧性转变。
6月22日,叠纸突然宣布第六位可攻略男主“敖尹”将上线,角色设定为红发狼人,风格偏向欧美硬汉。此番官宣没有经过主线剧情的铺垫,直接抛出,引发了玩家的强烈不满。
玩家的反应并非简单的“不喜欢”,而是“被冒犯”。原有五位男主的主线剧情长期处于停更状态,其中夏以昼的个人主线更是已经超过500天没有更新。叠纸在未对现有角色进行投入的情况下,却大笔资金推广新人角色,让玩家感觉自己的感情被当作了商业手段进行榨取。
更为激怒玩家的是官方的态度。短短四天,叠纸的粉丝数量减少了近50万,消费保投诉超4万人次,但叠纸似乎并未将玩家的反馈放在心上,继续进行宣发活动。唯一一次回应,仅是在评论区发布了几个“对不起”。
真正引爆全网的是6月29日。#恋与深空731#话题登顶微博热搜。玩家在剧情中发现了“人体试药实验档案编号A-0731”,试药记录中写道“试药人状态极佳配合度高”。对于“0731”的含义,无需多言,玩家心知肚明。
同一天,官方终于发布了长文声明,解释称该信息是“虚构日期,无实际意义的占位信息”。然而,声明的开头却将此前一直使用的“亲爱的猎人小姐”改为了“亲爱的深空猎人们”。乙女游戏的核心在于女性视角,连称呼都要变得模糊,难道下一步就要改成全性向?玩家们被激怒后,官方又紧急将称呼改回。一边道歉,一边将争议归咎于“带节奏”“散播不实信息”,这种操作显然缺乏诚意。
6月30日,叠纸最终选择了妥协。宣布取消敖尹的上线计划,承诺未来不再推出新男主,将专注于现有五位男主,并补偿30抽的抽奖机会。
但此时,伤害已经造成。App Store评分跌至1.6分,鸿蒙系统评分降至1.2分。大量氪金玩家宣布停氪退游、注销账号。抖音和小红书上,越来越多玩家录下最后一次登录,与虚拟男友告别。
叠纸为何要冒这个险?2025年,叠纸的营收达到84亿元,《恋与深空》全球累计收入近11亿美元。敖尹的狼人设定被解读为瞄准欧美市场,希望通过新故事来吸引海外用户。
但叠纸似乎忘记了一件事,乙女游戏所卖的并非玩法,而是“关系”。玩家氪金,是在确认与角色的连接。当公司试图改写这种连接时,反弹会更加猛烈。
6月18日,茉莉奶白与五位原男主联名,门店排起长队,小程序挤得水泄不通。几天后,同一批玩家开始注销账号。这种落差实在太大了。
叠纸曾依靠“懂女性”这一特点,享受了十几年的红利。但这次事件证明了一个道理:当一个品牌开始试探用户底线时,失去用户的距离,可能就是一次更新的时间。
信任这种东西,30抽的补偿是买不回来的。